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Message disant virus numéro de téléphone à appeler [Résolu/Fermé]

luduen 8 Messages postés vendredi 8 novembre 2013Date d'inscription 17 février 2016 Dernière intervention - 16 févr. 2016 à 18:21 - Dernière réponse : Malekal_morte- 153726 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 18 juillet 2018 Dernière intervention
- 29 mars 2018 à 17:44
Bonjour,

Ce matin, en téléchargeant une vidéo sur Youtube, un écran bleu est apparu m'expliquant que j avais attrapé le virus cite plus haut; l'écran bleu n'est pas parti même après avoir éteint l'ordinateur plusieurs fois.
On me recommandait d'appeler un numéro de téléphone. Pensant qu'il s'agissait d'une fenêtre commerciale je suis partie travailler.
De retour, j ai essayé d allumer l ordinateur en mode sans échec mais la fenêtre continuait d apparaître.
Puis l'ordinateur s'est éteint tout seul et depuis, je n arrive plus à le rallumer. Que faire? Mon ordinateur est il fichu?
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32 réponses

Meilleure réponse
Malekal_morte- 153726 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 18 juillet 2018 Dernière intervention - Modifié par Malekal_morte- le 16/02/2016 à 18:22
181
Merci
Salut,


Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordianteur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.

Ton ordinateur n'est pas infecté.

Si vraiment tu stress, on peut vérifier l'ordinateur :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Merci Malekal_morte- 181

Avec quelques mots c'est encore mieux Ajouter un commentaire

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miseyre 1 Messages postés mardi 3 janvier 2017Date d'inscription 3 janvier 2017 Dernière intervention > Germain - 3 janv. 2017 à 14:19
Merci beaucoup, simple et efficace !
flofly > Germain - 19 janv. 2017 à 12:31
Merci!!!!
Merci beaucoup!! même si je ne m'y suis pas encore rerouvée
Merci je ne suis pas très douée et cette astuce m aidé
CEDRIC SCHILTZ - 22 déc. 2016 à 16:20
2
Merci
http://www.cjoint.com/c/FLwpkZiVIHc
nini12300 > Malekal_morte- 153726 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 18 juillet 2018 Dernière intervention - 21 févr. 2018 à 23:19
bonjour voici mes liens . Merci .
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180221_c7w10h8u7t14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180221_9e6p13b7x13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180221_x8q15b6d10i5
.
vick24 2 Messages postés mercredi 13 décembre 2017Date d'inscription 28 décembre 2017 Dernière intervention - 28 déc. 2017 à 13:59
ok merci
bonjour voici mes liens . Merci .
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180221_c7w10h8u7t14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180221_9e6p13b7x13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180221_x8q15b6d10i5
Bonjour

Il m’arrive exactement la même chose ! À chaque fois que je rallume mon ordinateur j’ai la voix d’un homme qui me dit qu’il faut que j’appelle Windows a tel numéro ...
Je ne peux pas fermer cette page alors j’ai éteint mon ordi mais quoi faire ???
Malekal_morte- 153726 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 18 juillet 2018 Dernière intervention > Zaza83 - 29 mars 2018 à 17:44
Salut,

Créé ton propre sujet pour obtenir de l'aide.
Malekal_morte- 153726 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 18 juillet 2018 Dernière intervention - 29 mars 2018 à 17:44
0
Merci
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