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WIndowsphone 10 Impossible d’installer une mise à jour!!!

Fermé
pierreber2001 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016 - 15 févr. 2016 à 12:29
darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 - 16 févr. 2016 à 00:26
Bonjours, cette nuit mon téléphone a redémarrer tous seul pour une mise à jour.
Donc il y a les deux rouage qui tourner mais au bout de 30s un smiley apparaît qui est le suivant: :-( et mon téléphone fini par s'éteindre donc actuellement je n'ai plus de téléphone.
J'attend une réponse.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174
15 févr. 2016 à 15:25
hello.

je suis aussi insider sous w10 mobile sur deux Lumia et aucune mise à jour aujourd'hui...

Tu sais sous quelle build tu es.??
T'es dans le ring slow ou fast pour les builds.???

Actuellement la dernière build dans le fast et slow ring, est la 10586.107.
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pierreber2001 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
15 févr. 2016 à 18:24
Comment on voit le build?
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174 > pierreber2001 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
15 févr. 2016 à 18:38
Dans les paramètres du téléphone mais vu qu'il démarre pas, tu peux pas.....
T'as un pc.??
Si oui, sous quel système d'exploitation.???
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pierreber2001 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016 > darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022
15 févr. 2016 à 18:43
Windows 10
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Utilisateur anonyme > pierreber2001 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
Modifié par intersolaire le 15/02/2016 à 18:56
Salut, moi j'ai un Windows Phone 8.1 Lumia
Moi j'ai un paramètre qui s'appelle Mise à jour du téléphone 
Vérifier la disponibilité des mise à jour  
Télécharger automatiquement les  mises à jour si mes paramètres le permettent
" option avec une case a cocher ou pas " 
Heure d'installation choisie   20h00

Enfin bref !


Brancher Windows Phone sous secteur puis maintenir 3 à 5 secondes le bouton d'allumage Windows Phone devrait normalement vibrer et en meme temps appuyez sur le bouton volume - donc vers le bas surveiller l'écran !


La mise à jour avec "engrenage " s'est interrompue peut-être un problème de réseau ou d'autonomie batterie ?

Avant la Grosse Mise à jour Windows Phone utiliser connexion WIFI domicile et brancher sous le Secteur !
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174 > pierreber2001 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
15 févr. 2016 à 18:54
Alors branche ton Lumia à ton pc via le câble usb.
Si le téléphone vibre et démarre tant mieux.
Sur le pc tu lancera l'application "assistant mobile".
Et tu aura les détails de ton Lumia dont la build installée.

Si le téléphone démarre pas malgré qu'il soit branché, maintient la touche power et volume bas, jusqu'à la vibration, et ensuite tu relâche tout.
Il devrait se lancer.

Et si toujours rien, va falloir faire un hard reset via la combinaison de touche adéquate.

Ou utiliser le logiciel Windows Recovery Tools qui va "flasher" ton Lumia et réinstaller 8.1....
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Réponse 2 / 2
titi-henry Messages postés 1437 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2020 846
15 févr. 2016 à 23:54
Quel modèle avez vous et avez-vous une carte micro sd?
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pierreber2001 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
15 févr. 2016 à 23:59
Oui j'ai une carte sd et j'ai un nokia lumia 635
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titi-henry Messages postés 1437 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2020 846
Modifié par titi-henry le 16/02/2016 à 00:08
OK donc si vraiment vous ne pouvez plus rien à faire avec le téléphone, il n'y a qu'une solution la remise à zéro du téléphone en espérant que vous aviez activé la sauvegarde automatique sur onedrive des photos, vidéos, paramètres et applications...

Vous devrez retirer la carte micro sd du téléphone
Il vous faut un pc équipé au minimum de Windows et sur lequel vous installerez Windows Device Recovery Tool et un cable pour relier le téléphone au pc

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=525568

Suivez les instructions, le téléphone sera réinstallé avec Windows Phone 8.1.

Si vous voulez installer Windows 10 mobile, n'installez pas d'ancienne sauvegarde si le téléphone vous le demande et ne mettez pas de carte sd. Installez l'application Windows Insider et réessayez d'installer Windows 10 mobile.

Si vous ne comprenez pas une étape n'hésitez pas à me demander pour une clarification :)
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pierreber2001 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
16 févr. 2016 à 00:13
C'est bon c'est entrain de le paquet
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titi-henry Messages postés 1437 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2020 846
16 févr. 2016 à 00:15
Tenez moi au courant si l'opération a réussi
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pierreber2001 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
16 févr. 2016 à 00:16
Ok pas de souci
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