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Aucun Périphérique de sortie Audio n'est installé.

Fermé
tawoir Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016 - 13 févr. 2016 à 09:49
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 - 16 févr. 2016 à 12:29
Bonjour tout le monde,

Je viens vers vous car, depuis hier soir, je ne dispose plus de son sur mon ordinateur. En effet, l'icone de son dans la barre de tâche est accompagné d'une croix rouge et quand je passe dessus le message suivant s'affiche :
"aucun périphérique de sortie audio n'est installé".

Je ne sais pas du tout comment régler ce problème. Alors j'ai besoin de vous.

Pour info je suis sous Windows 7 , mon Ordinateur est un Dell Inspiron 5423.

Merci d'avance pour votre aide !!

11 réponses

Réponse 1 / 11
cristali Messages postés 17992 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 1 543
Modifié par cristali le 13/02/2016 à 09:53
bonjour, voir touche Fn + touche F(icone son)
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tawoir Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
13 févr. 2016 à 09:57
Bonjour,

Il ne se passe rien quand je fais Fn + F.

Que voulez-vous dire ?
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cristali Messages postés 17992 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 1 543
13 févr. 2016 à 09:59
c'est pour activer le son , si ça ne donne rien, vous pouvez essayer une restauration a une date avant la panne.
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tawoir Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
13 févr. 2016 à 10:01
J'ai déjà essayé de restaurer mon ordinateur à une date antérieur, sans effet.
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cristali Messages postés 17992 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 1 543
Modifié par cristali le 13/02/2016 à 10:15
faire clique droit sur l'icone son
periphérique de lecture
clique droit dans la fenetre pour afficher tous les périphériques (désactivés / déconnectés) et voir si tu peux faire des modifications

si virus possible, nettoyer avec adwcleaner
analyser
supprimer
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
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tawoir Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
13 févr. 2016 à 10:16
Je viens de faire la manipulation, mais aucun périphériques ne s'affiche ! Aucune modification possible.
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Réponse 2 / 11
cristali Messages postés 17992 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 1 543
13 févr. 2016 à 10:36
apparemment, tu n'a plus la carte son, cidessous le mien.

aller sur le site du constructeur pour réinstaller les pilotes
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cristali Messages postés 17992 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 1 543
Modifié par cristali le 13/02/2016 à 10:46
voir ci dessous
http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frdhs1/product-support/product/inspiron-14z-5423/drivers
si bien ton modèle
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tawoir Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
13 févr. 2016 à 12:42
J'ai tenté de mettre à jour en recherchant manuellement et en sélectionnant le pilote audio.

Cependant pendant l'installation, il me dit qu'il ne prend pas en compte le matériels et ne peux donc faire l'installation. . .
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cristali Messages postés 17992 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 1 543
13 févr. 2016 à 12:45
là, je suis un peu a court d'idées...
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Réponse 3 / 11
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
13 févr. 2016 à 13:42
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7

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tawoir Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
13 févr. 2016 à 18:14
J'ai tenté de faire une restauration, cependant , il me dise que cela n'est pas possible car le point de restauration s'est supprimé pendant la restauration et elle n'a donc pas pu s'effectuer.
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Réponse 4 / 11
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
13 févr. 2016 à 20:10
Essaie ce pilote --> Audio
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tawoir Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
14 févr. 2016 à 19:57
Impossible de mettre en place le pilote, mais il ne prend pas en compte le matériels, donc il arrête l'installation...
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Réponse 5 / 11
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
15 févr. 2016 à 12:55
Dans le gestionnaire des périphériques
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
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Tawoir
15 févr. 2016 à 13:27
Exactement , avec si je me souviens bien, une sous rubrique périphérique inconnue (accompagné d'un panneaux jaune)
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Réponse 6 / 11
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
15 févr. 2016 à 13:44
Donne le no. d'identifiant de matériel
Fais clic droit sur le périphérique problématique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

Windows 7 en 32 ou 64 bits ?
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tawoir Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
15 févr. 2016 à 21:03
Hello,

Alors, j'en ai 4 différents :
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_057E1028&REV_04
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_057E1028
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C0330
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C03

Windows 64 Bits !

Merci en tout cas !
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Réponse 7 / 11
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
15 févr. 2016 à 21:20
Installe ce pilote --> Chipset
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tawoir Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
15 févr. 2016 à 21:37
Je n'ai plus de périphériques inconnus mais par contre, toujours pas de son.

Le mélangeur est présent, avec le niveau de son qui oscille. Cependant, toujours aucun son.
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Réponse 8 / 11
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
15 févr. 2016 à 21:42
Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé (enable)
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tawoir Messages postés 12 Date d'inscription samedi 13 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
15 févr. 2016 à 21:46
Comment vais-je dans le Bios ?

Désolé ...
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Réponse 9 / 11
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
15 févr. 2016 à 21:55
Au démarrage, regarde sur l'écran la touche pour le setup, c'est peut-être F2, etc...
Rendu dans le bios vérifie dans on-board device ou integrated peripherals ?
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Tawoir
15 févr. 2016 à 22:05
J'ai comme onglet

Main / advanced / security / boot / exit

Pas de on-board device ou integrated peripherals

Il n'y + rien pour le son non plus
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Réponse 10 / 11
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
15 févr. 2016 à 22:06
Regarde dans advanced.
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Tawoir
15 févr. 2016 à 22:53
Il n'y a rien en relation avec l'audio.

Dans le doute j'ai tout passé en Enable.

Mais aucun changement , pas de son
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Réponse 11 / 11
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
16 févr. 2016 à 12:29
Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

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