Plantage au re-démarrage (écran bleu)Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un PC HP-6355fr qui reboote en boucle depuis 4 jours.
En fait, je suis parvenu à arrêter la spirale infernale en utilisant le CD de backup HP et de lancer la restauration à partir du CD.

A la fin de la restauration, j'ai un msg d'erreur mais ensuite lorsque le PC redémarre j'arrive dans une session stable dans laquelle je peux travailler comme d'hab (emails, internet, bureautique, maj, etc.)
Le problème vient ensuite car à la fermeture il m'indique qu'il doit effectuer des maj (qui se déroulent sans pb) et ensuite il re-démarre avec le message ne pas éteindre car maj en cours et.... patatra - l'écran bleu ... et reboot ...

Quand je suis dans la version 'stable" (donc après restauration) et lorsque je clique sur le bouton "démarrer" je vois un icone avec le triangle jaune sur le champ "arrêter" m'indiquant que des maj sont en attente et je ne vois pas 
ce que je peux faire pour empêcher ces maj

Bon toute aide sera la bienvenue car même si je n'ai plus bcp de cheveux je finis par me les arracher ...

Merci d'avance

Yellox · Answer

Bonjour,

Généralement mais ce n'est pas toujours le cas, lorsqu'il y a un écran bleu pendant l'ouverture de session cela peut être du à un problème au niveau des barrettes de RAM.

https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/

SpiderBBQ · Answer

Bonsoir Yellox

Merci pour le message
Je viens de faire le test et tout semble correct au niveau de la mémoire
En fait j'avais déjà lancé un diagnostique complet via l'utilitaire HP sur les HDD, memoire, carte video et tout est OK

Que puis-je faire maintenant ?

SpiderBBQ · Answer

Je suis sur Windows 7 64 avec Core i3 (2.9 GHz) et 6 G RAM (3 barettes DDR3)

Le systême est régulièrement revu avec 

-mise à jour (WindowsUpdate, Spywarebalster (activeX), Avast
- vérifié (Malwarebyte, Emsisoft)
- Nettoyé (CCleaner, Glary)

J'ai changé le HDD en décembre pour un SSD Samsung EVO de 500G

Ce qui est bizarre c'est que tout fonctionne correctement jusqu'au moment du (re) démarage

SpiderBBQ · Answer

Je l'ai cloné avec Acronis True Image en date du 08 décembre et depuis tout allait bien jusqu'il y a 5 jours ...

Plantage au re-démarrage (écran bleu)

4 réponses

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