Probleme scan canon mg2950

Fermé
lolocris27 - 9 févr. 2016 à 17:25
Yellox Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 15 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016 - 10 févr. 2016 à 15:48
bonjour.je possède une imprimante canon mg2950.
je n'arrive pas à scanner des documents.il est noté que le cable usb ou l'alimentation ne sont pas branchés;pourtant c'est le cas.
d'ailleurs je peux imprimer des documents saisis sur l'ordi.
comment faire?help me please.
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1 réponse

Yellox Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 15 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016 42
10 févr. 2016 à 15:48
Bonjour,

Il faut vérifier que les pilotes sont à jour au niveau du scanner de l'imprimante directement sur le site du fabricant :

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg2950.html?type=drivers&language=&os=WINDOWS%2010%20%2864-bit%29
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