Logiciel pour imprimante HP Color laserjet 3500n

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xmd2r2 Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 7 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2018 - 1 févr. 2016 à 12:19
xmd2r2 Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 7 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2018 - 23 févr. 2016 à 15:36
Bonjour,
Après un crash du disque C, j'ai du réinstaller les logiciels. Seulement le logiciel pour l'imprimante a disparu. Je trouve sur le site HP suisse des logiciels qui ne fonctionnent pas avec mon imprimante. Sur le HP France, il y a bien mon imprimante mais dans le choix du système d'exploitation il n'y a pas win 7, seulement tous les autres. Je ne sais pas si l'un d'entre eux pourrait fonctionner pour mon imprimante.

Cordialement.

Xavier Dupas
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3 réponses

xmd2r2 Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 7 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2018 1
23 févr. 2016 à 09:53
Bonjour,
Je rectifie ce que j'ai dit le 5 février. Il ne s'agit pas de CLJ3500 mais de Dot4x86.msi et c'est efficace. en l'installant, on a l'impression qu'il s'arrête avant la fin mais le résultat est là: parfait avec toutes les options habituelles de l'imprimante.
Désolé d'avoir attendu si longtemps pour vous le dire, je croyais l'avoir fait.
Cordialement.

Xavier
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 325
23 févr. 2016 à 11:15
Merci :-)
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xmd2r2 Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 7 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2018 1 > Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023
23 févr. 2016 à 15:36
Rien de plus normal, même avec du retard...
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 325
4 févr. 2016 à 16:13
Bonjour,

Tu as signalé avoir résolu ton problème. Il est d'usage de dire comment en réponse à la question initiale, pour l'édification des passants. Merci.
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xmd2r2 Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 7 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2018 1
5 févr. 2016 à 08:33
Bonjour,

Et bien c'est un peu par hasard que j'ai résolu mon problème et je ne sais vraiment pas si ma réponse sera satisfaisante.
J'ai supprimé l'imprimante puis je l'ai ajoutée, ensuite il me semble que j'ai lancé le logiciel CLJ3500 et supprimé le PCL5 qui ne fonctionnait pas. Comme j'ai tenté plusieurs CLJ je suppose que c'est le CLJ3500prnmsys qui a fonctionné. Je ne peux en dire davantage et surtout je ne peux l'affirmer.
Désolé d'avoir oublié!
Cordialement.

Xavier Dupas
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 325
5 févr. 2016 à 09:07
Pas de mal et même merci :-)

C'est une piste pour ceux qui se heurtent au problème.
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