J'ai des probleme pour acheter minecraft

bonjour a tous
j'ai un problème j'essaye d'acheter minecraft depuis plus d'une semaine et a chaque fois le site me dis qu'il y 'a une erreur et qu'il faut que je vérifie les info concernant ma carte alors qu'il n'y a pas d'erreur est-ce que quelqu'un peut m'expliquer ce qui se passe?
pour information ma carte et activer et j'ai déjà fait des achat sur d'autre site en ligne