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Imprimante HP Photosmart 8250 inactive

Fermé
tontonrobi Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2016 - 20 janv. 2016 à 16:18
tontonrobi Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2016 - 20 janv. 2016 à 17:15
Mon imprimante HP Photosmart 8250 series, peu servi (2 autres imprimantes à la maison), refuse maintenant d'imprimer. Indique "Système d'encre défectueux...ERREUR 0xc18a030a". Mes différents tâtonnements et recherches ont été sans résultat. Le support HP ne fait plus le suivi de ce modèle.
Merci de m'aider à solutionner ce problème.
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
ginto5 Messages postés 11349 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2024 652
20 janv. 2016 à 16:30
Bonjour,

Cela arrive quand les cartouches sont trop anciennes.

Pour passer outre, quan ce message est sur l'écran:
- Pressez OK
- puis "->" (flèche droite)
- puis, à nouveau, OK

Puis l'impression devrait démarrer après un cycle de nettoyage (3 à 4 minutes)
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tontonrobi Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2016
20 janv. 2016 à 17:15
Merci pour la réponse.
Malheureusement, "CA NE MARCHE PAS". Après la manip' indiquée, il m'a été demandé d'éteindre puis de rallumer l'imprimante. Affichage : "Impression annulée".. J'ai recommencé l'opération à plusieurs reprises, sans succès. Et pourtant, le chariot se démène à chaque fois !
(NB : les 6 cartouches sont absolument neuves). Cdlt.
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