Plus de télé par la boxe

Bonjour,

oui depuis le 1er janvier 2016 ,je n'ai plus de télé par la boxe sfr ,on na dû remettre l'antenne par rateau ,bref ils m'ont dis que çà venait du câble ,de la boxe au décodeur,bref il m'ont changer de boxe pas envoyer obliger de faire 20 km pour la chercher j'ai acheter un cable de 5 m ,ce matin mon fils est venus bracher tout çà ,mais rien à faire la boxe tévé est désactiver ,et je suis tombé sur des gens incompétent au tél ,bref je sais plus quoi faire merci de me répondre