bloquage de page de recherche sur googleRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

me revoilà!
aujourd'hui j'ai deux questions à vous poser.
Lorsque je suis sur un site parfois le page se fige et je ne peux rien faire pour la débloquer; je dois éteindre l'ordinateur.  de quoi cela vient-il?
Deuxième problème ou pas! Je suis allée dans gérer les modules complémentaires et le logo barre d'outils et extensions a comme un panneau sens interdit rouge (rond rouge barré d'un trait rouge.
Est-ce normal.

merci de l'aide que vous pourrai m'apporter

pistouri · Answer

bonjour ,

vérifier la présence d 'un malware :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
Valider par OK la fermeture des programmes

Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
Un redémarrage est demandé, valider par OK
Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
regarder ou supprimer

passer ensuite ccleaner si vous ne l 'avez pas :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

juste un petit réglage:
ouvrir cleaner
options
surveillance
décocher la surveillance
ignorer le méssage d 'alerte.

ensuite verifier si adobe flash est à jour :

https://helpx.adobe.com/fr/flash-player.html

essayer aussi avec firefox ou google chrome :

 https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/

https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/1905-faille-google-chrome-un-correctif-a-installer-d-urgence/

pistouri · Answer

le mal est passé maintenant et c 'est trés bien.
bonne soirée.

Bloquage de page de recherche sur google

2 réponses

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