Panne pc portable dell

Résolu/Fermé
janot2b Messages postés 2 Date d'inscription lundi 4 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2016 - 4 janv. 2016 à 18:56
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 11 janv. 2016 à 15:13
Bonjour,
Mon PC Dell ne démarre plus,il m affiche une page avec 2 messages
Soit:lancer l outil de démarrage système
Soit: démarré windows normalement.
Aucun des 2 fonctionnent, en bas de page est affiché statut: 0x000000e.
Je n ai pas de disque d installe windows.
Si quelqu'un peut m aider se serai génial.
Davance Merci
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3 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
4 janv. 2016 à 20:42
bonjour, as tu essayer de démarrer en mode sans échec avec F8 dés le démarrage??
as tu des choses importantes à récupérer sur ton pc ??
ton pc est un fixe ou portable??
sur les pc dell si le dd est d'origine il doit y avoir une partion recovery qu'il est possible de lancer au démarrage du pc en appuyant sur CTRL et F11 mais si tu lance cela le pc sra remis comme neuf donc tu perds tous !!!!
tu es sous windows mais quoi xp vista seven ou autre !!!
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janot2b Messages postés 2 Date d'inscription lundi 4 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2016
5 janv. 2016 à 11:48
Bonjour,
Merci pour ton aide, mon PC est un portable sous vista 7, les solutions que tu m'as donné ne fonctionnes pas,as tu autre chose.
Merci.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
5 janv. 2016 à 15:08
bonjour, quand tu a appuyé sur le bouton de démarrage et que tu bombardes F8 "1 appuis seconde" as tu les options de démarrage mode sans échec ect... dans la listes si tu prends mode sans échec il fait quoi le démarrage en mode sans échec est des fois long !!
et si tu prend la ligne réparer l'ordinateur aurais tu un chois ou il y aurait une ligne recovery ou restore ??
as tu des choses à récupérer sur ton disque dure photo ou autres ?? car avec un live cd tu pourrais les récupérer à l'aide soit d'un DD externe ou clé usb
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 janv. 2016 à 15:13
bonjour, tu en est ou ???
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