Pc inspiron 7000 upgradé à Windows 10, plantage !

Résolu/Fermé
datcha54 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2016 - Modifié par Electricien 69 le 3/01/2016 à 15:49
beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 - 3 janv. 2016 à 18:51
Avant hier, sur mon inspiron 7000, j'ai upgradé à Windows 10.depuis l'ordi plante au début du démarrage ( logo Dell avec roulette de progression) après que j'ai entendu le lecteur de CD réagir.
AVANT NOEL, L'ORDI SE METTAIT EN VEILLE QUAND JE VOULAIT LE FERMER. je devais forcer la fermeture. ordi très lent.
j'AI UNE RÉUNION IMPORTANTE DANS DEUX JOURS ET JE N'AI PLUS ACCÈS À MES DOSSIER.

MERCI DE VOTRE AIDE
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7 réponses

AeTae7 Messages postés 32 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2016 4
3 janv. 2016 à 15:47
peut être que si tu mettais un autre titre pour ta question tu aurais plus de réponses
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Bonjour

du moment ou il est encore temps, rétrograde le pc à la version de Windows que tu avais avant !

en espérant que tu retrouveras toutes les fonctionnalités, sans plantage !

en général, la mise à jour des pc portable ou fixe d'entreprise est verrouillée dans le but de ne pas avoir la surprise de passage à w10 !

Edit:

j'ai modifié le titre !


O.o°* ???Respire à fond, rédige ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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datcha54 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2016
3 janv. 2016 à 16:06
merci du conseil

A+
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
Modifié par beber67470 le 3/01/2016 à 15:48
Bonjour

Ça vous affiche quoi actuellement? Besoiin de plus de détail Avant toute opération retirer votre cd du lecteur et retirer tous les périphérique usb de brancher

Éviter d'installer ces logiciels gratuits qui soit disant booste ou répare votre pc  sa na aucune utilité majeure. Le meilleur outil de Windows s'appel Dos....& Powershell.. 
Toujours un oeil sur vous
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datcha54 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2016
3 janv. 2016 à 15:59
Je n'ai rien de branché et aucun CD dans le lecteur.

Lorsque je mets à ON, le logo de Dell apparaît avec la petite roulette qui montre une progression.
Après environ dix secondes, page noire.
10 secondes et le même logo revient avec la roulette.
15 à 20 secondes après, j'entend le lecteur CD et juste après l'ordi gèle.
Rien d'autre.
Merci de votre aide
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
3 janv. 2016 à 16:02
Donc vous êtes sur une page noir avec votre curseur souris ?
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datcha54 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2016 > beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017
3 janv. 2016 à 16:04
oui
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798 > datcha54 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2016
3 janv. 2016 à 16:09
Vous allez faire l'opération suivante touche Ctrl+Alt+Supp et au bat de la page sur le logo arrêt et sur redémarrer
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datcha54 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2016 > beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017
3 janv. 2016 à 16:25
c'est fait mais l'écran est figé avec le logo DELL et la roulette ne progresse plus.
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798 > datcha54 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2016
3 janv. 2016 à 16:28
Avec la mème manip arrivez vous sur une fenêtre bleue avec le gestionnaire fin de tache
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Utilisateur anonyme
3 janv. 2016 à 16:26
ok,
quelle version de Windows été installée sur le pc avant de passer à w10 ?

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Utilisateur anonyme
3 janv. 2016 à 18:23
il est inutile d'essayer de récupérer W10 !

il plante le pc,

il faut revenir en arrière !

pour ceci, il faut partir depuis un iso gravé de ton ancien système d'exploitation, puis réparer ton ancienne version de Windows, voir la réinstaller !
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