Incredimail ne fonctionne plus suite à la mise à jour de Windows

Résolu/Fermé
Dominique! Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2016 - 3 janv. 2016 à 15:04
 Claude - 5 janv. 2016 à 22:42
Bonjour,

J'ai récemment effectué la mise à jour de Windows 10 et je ne peux plus accéder à Incredimail. Le message suivant apparait à chacune de mes tentatives d'accès :

Exception: BREAKPOINT (80000003)
Faulting Offset: 001382E2
Module: KERNELBASE.dll

001382E2 KERNELBASE.dll
008255B1 Flash.ocx
0082B0A7 Flash.ocx
007F33EC Flash.ocx
007D8711 Flash.ocx
007D862C Flash.ocx
0080E7D2 Flash.ocx

J'ai lu sur ce forum que je dois supprimer une mise à jour de sécurité internet explorer flash player. Cependant, je ne sais pas comment y accéder. Est-ce via le menu Paramètres ?

Merci de m'apporter votre aide ?
A voir également:

1 réponse

jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
3 janv. 2016 à 16:40
Bonjour Dominique! ;

La solution est >> Ici >> Bien lire tout le contenu du lien afin de ne pas oublier de télécharger et installer l'outil Microsoft bloquant l'installation dees Mises à jour "fautives"

Merci de revenir ici afin de communiquer le résultat obtenu
13
Bravo, j'ai réussi a ouvrir de nouveau mon incrédimail en suivant votre procédure.
merci
0