Impossible d'accéder au controle de compte utilisateurRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, je viens d'acquérir un Hp Probook 4530s et j'ai un petit soucis avec.
1er soucis, en voulant télécharger différents logiciels via Internet Explorer 11 je me suis aperçu que c'était impossible. J'ai donc récupéré Firefox via un autre pc et installer sur clé usb, jusque là ça fonctionne.
2ème bizarreries, lorsque je télécharge via Firefox les téléchargements se font correctement mais problème, lorsque j'ouvre le dossier il n'y à rien! Malgré que le chemin d'accès dans les options Firefox soit correct. J'ai beau cherché, je ne trouve pas de solution.
3ème soucis, je me suis dit (oui, ça m'arrive) qu'il y avait un problème au niveau du compte administrateur, et là impossible d'accéder au contrôle des comptes utilisateur, j'ai beau cliqué rien ne se produit...
J’espère avoir été clair, merci de m'aider svp je ne sais plus quoi faire



Configuration: Windows / Firefox 42.0

pistouri · Answer

1/ passer adw cleaner pour faire du prope sur votre pc içi:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
Valider par OK la fermeture des programmes

Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
Un redémarrage est demandé, valider par OK
Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
regarder ou supprimer 
 
2/ passer c cleaner si vous ne l 'avez pas içi :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

3/compte administrateur

regarder si vous voyer votre compte utilisateur comme ceçi :
clic droit sur le bouton démarrer
explorateur de fichiers
clic droit sur le disque (c) puis propriété
onglet sécurité(içi vous voyer tout les comptes)
Utilisateurs(votre Nom) (selectionner le)
puis clic sur  Modifier
et cocher toutes les cases autoriser
appliquer ok
peut etre redémarrer votre ordi

info: il se pourrait que votre antivirus bloque aussi des téléchargements.

pistouri · Answer

teter une restauration systeme:

bouton démarrer
rechercher
taper ceci:   rstrui.exe
Cliquer sur rstrui.exe (executer la commande)
la fenêtre => Restauration Système apparaît
Cliquer sur suivant Un calendrier apparaît
Cochez la case Afficher d’autres points de restauration.
Choisir une date proposée d un point de restauration pour le mettre en surbrillace
Et surtout une date proposée avant vos problèmes.
Cliquez sur suivant Cliquer sur terminer Le PC va redémarrer et la restauration s’exécuter.
ou 
 ou avec les touches clavier Appuyez sur CTRL ALT SUPPR en même temps
clic sur fichier (en haut à gauche)
exécuter une nouvelle tache 
dans la case taper ceçi:  rstrui.exe

une autre solution serait de le remettre à l 'état d 'usine
sauvegarder vos document avant.

pistouri · Answer

les droits d'administrateur:

regarder si vous voyer votre compte utilisateur comme ceçi :
clic droit sur le bouton démarrer
explorateur de fichiers
clic droit sur le disque (c) puis propriété
onglet sécurité(içi vous voyer tout les comptes)
Utilisateurs(votre Nom) (selectionner le)
puis clic sur  Modifier
et cocher toutes les cases autoriser
appliquer ok
peut etre redémarrer votre ordi

Impossible d'accéder au controle de compte utilisateur

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