Mon IPad Air 2 ne reconnait pas ma clé PNY DUO-LINK 32GB

Résolu/Fermé
Desperated Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2016 - 20 déc. 2015 à 13:38
 Remi - 21 déc. 2023 à 23:23
Bonjour à Tous,

J'ai acheté une clé PNY DUO-LINK 32GB.
J'ai installé l'application DUO-LINK sur mon IPad Air 2.
Mon ordinateur portable HP Windows 7 reconnait la clé, je l'ai formaté,j'ai chargé quelques photos qui se sont chargées sans problème.
MAIS, cette Clé n'est pas reconnue par mon IPad Air 2, Seul le Voyant de la Clé s'allume quand je la branche à mon IPad !
Mais la clé ne travaille pas(le voyant ne clignote pas) !

Quelqu'un aurait-il la gentillesse de me donner un tuyau pour me dépanner ?

Merci d'avance !
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3 réponses

Desperated Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2016
20 déc. 2015 à 14:58
Le type de Fichier de ma clé indique FAT32 sur mon PC :



Le problème n'est pas résolu, la clé n'est pas reconnu par mon IPad Air 2 !

Merci, tout de même, pour la réponse.
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Utilisateur anonyme
20 déc. 2015 à 16:27
Peut-être le firmware à mettre à jour alors ?

https://www.pny.com/fast-facts/products/duo-link-usb-for-iphone-and-ipad
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Desperated Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2016
21 déc. 2015 à 21:11
J'avais également envoyé un message à l'assistance PNY, j'ai eu une réponse qui m'a dépanné. Les explications du site n'étaient pas complètes.
Tout fonctionne maintenant !
Merci encore !
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Utilisateur anonyme
21 déc. 2015 à 21:13
parfait alors :)
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Ced14 > Desperated Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2016
27 janv. 2016 à 21:19
Bonjour

J'ai le même problème que vous. Que faut-il faire pour régler ce problème ?

Merci d'avance
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Desperated Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2016 > Ced14
27 janv. 2016 à 21:53
Bonjour,

Voici la réponse que m'avait donné PNY :

" Décompressez le fichier zip et lancez-le fichier ‘exe’ via un PC seulement.
Exécutez le fichier en tant qu'administrateur ( Clic droit dessus) . Connectez la clé duo link.
Quand c'est 'prêt' cliquez sur “Update F/W”.


Mt de passe: pny

Retirez la clé et retestez la avec l’ ipdad/iphone "

Cette réponse m'avait dépanné, j'espère qu'il en sera de même pour vous.

Bonne chance !
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ced14 > Desperated Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2016
28 janv. 2016 à 22:37
Merci de votre réponse.
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Utilisateur anonyme
20 déc. 2015 à 14:35
Bonjour,

J'imagine que la clé a été formatée en NTFS par Windows. Et il serait vraiment étonnant qu'un iPad sache lire ce format.(je n'ai pas testé).

Il faudrait essayer après formatage en FAT32 (format appelé également MS DOS), et cela sur schéma MBR.

bonne suite
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