Problème Asus Portable redémarrage en boucle

Bonjour, j'ai un problème récent , j'ai acheté un asus Rog Portable G752VW , jusque là tout va bien , mais beaucoup de problème à cause de windows 10... j'ai du le reformaté 3 fois , la 4e j'ai du le faire car il manquait des fichier Dnll je crois , supprimé par windows defender malgrés disant qu'un trojan s'était installé dessus , je vais donc reformater , problème cette fois , ça bloque à 47% Et me dit reformatage impossible , ils me proposent plusieurs option je tente la restauration systeme , pareil , ils me reproposent des options " redémarrer avec windows 10 , quelques chose comme ça , et là ... redemarage en boucle sans fin , je peux rien faire à part avoir accès au bios via F2 , je n'arrive pas à lancer le mode sans echec , rien .. plus en détail , il démarre , l'icone " republic of gamer apparait " , petite attente et .. il semble vouloir se rediriger vers une autre page " petit écran noir / gris pendant 2 sec et .. redémarrage , etc etc etc ... sans rien pouvoir y faire , si quelqu'un connait ce problème ou peut m'aider ça serait vraiment gentil de votre part car vraiment pas envie de l'emmener en dépannage informatique , surtout que je pense que ça peut se régler sans ça , je l'èspère en tout cas , merci d'avance