Accéder au menu Démarrer et Cortona...Fermé

Question

Bonjour, Après avoir installé Windows 10, j'ai eu une myriade de Pubs + un cheval de trois...J'ai fait intervenir un anti virus qui devait être incompatible et depuis, je n'ai plus accès à Windows 10, tout en pouvant me connecter avec internet Explorer oû je trouve mes favoris. Néanmoins je n'ai plus de barre de taches ni donc de possibilités d'accéder à mes paramètres puisque je n'ai plus de menu Démarrer, donc je ne peux Exécuter... Je suis sur un Windows xp édition familiale. Actuellement, dès que j'ouvre mon ordi. le bureau s'affiche avec tous mes dossiers, mais une barre bleue s'affiche aussi avec "Erreur Critique, Le menu Démarrer et Cortona ne fonctionnent pas. Nous allons tenter de résoudre le problême lors de votre prochaine connexion". Avec une barre "Se déconnecter maintenant"=Mais rien n'y fait depuis 2 semaines. Qu'est-ce que l'on peut faire pour rétablir Windows 10 et trouver un anti virus compatible? Merci Claude config>Wintows xp 98

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Essaye de démarrer ton PC en mode sans echec et fais une analyse avec AdwCleaner ;)

 
Signature non conforme supprimée par la Modération CCM

maigib · Answer

Salut,

Comment je démarre mon PC en mode sans echec?

maigib · Answer

Bonjour,

Finalement, après avoir parcouru les diverses réponses, j'ai opté pour la plus simple, débrancher mon ordi. ouvert, retiré la batterie et la dépoussiérer, la remettre en place et démarrer mon ordi...Au bout d'un certain temps, je récupère tous mes paramètres ainsi que le Menu Démarrer et Cortana...
Pour l'instant tout fonctionne bien!

Bonne chance....
Claude

Accéder au menu Démarrer et Cortona...

3 réponses

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