message : résoudre problème d'ordinateurRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
depuis quelques jours j'ai une icône à côté des icônes son, livebox...sous la forme d'un drapeau et d'un disque rouge à croix blanche. Je clique dessus : "insérer un support amovible" !
Quel genre de support ? (CD, DVD, Clé, Vierge ou de réparation...?)
Quel est le but de cette demande ?
Merci de m'éclairer.




Configuration: Windows 7 / Chrome 47.0.2526.73

sirioja3 · Accepted Answer

Bonjour,
Des infos : je lis
sauvegarde des fichiers de données : 0 octets
image système :                             167,Go
autres fichiers :                              298,02 Mo
taille totale :                                  465,76 Go

Par contre j'ai toujours ce petit drapeau avec croix blanche dans rond rouge. On m'indique : "vérifier l'espace disque de sauvegarde".

Et quand je lis l'aide relative à cela je lis :
"Par défaut, Windows enregistre automatiquement autant d’images système que le permet l’espace disponible sans occuper plus de 30 pour cent de l’espace du disque de sauvegarde. Lorsque l’espace vient à manquer sur le disque, Windows supprime les images système plus anciennes. Vous pouvez définir Windows pour conserver autant d’images système que le permet le disque de sauvegarde ou ne conserver que l’image système la plus récente. Vous devez toujours conserver l’image système la plus récente. Si vous enregistrez votre image système sur un emplacement réseau, vous ne pouvez conserver que l’image système la plus récente."

Si effectivement l'image ne doit occuper que 30% de l'espace disque alors pour ce disque il faudrait que l'image n'occupe que 139 Go.Cette image dépasse un peu la taille, mais je ne pense pas que cela soit important.

nephtys88 · Answer

Bonsoir, cela semble être une demande de création d'un disque de sauvegarde en cas de problème détecté par Windows.

dangerosité: en quelque sorte, Windows t'averti qu'il y a de possible erreur de registre au sein de la partition Windows.

Conseil: sauvegarde test données perso sur un disque dur externe. et lance le processus de création de disque image en sélectionnant le support voulu comme un deuxième disque dur.

Résolution: il suffirait, après avoir sauvegarder tes données perso, de lancer un scan partition. Genre avec l'invite de commande en mode Admin et on lance l'outil chkdsk.

si tu veux plus d'info dessus dis moi je te guide.

en attente d'un retour.

sirioja3 · Answer

Bonjour,
Mes données personnelles sont sauvegardées.
Je pense que le disque image doit être assez "lourd" (il est de la taille du disque interne, 500G pour moi ?) . Je n'ai pas actuellement de disque externe disponible. Je m'en procure un et je lance la création de disque image. Je suis un peu bousculé. Je te demande quelques jours peut-être. Merci.

sirioja3 · Answer

Bonsoir,
J'ai lancé une sauvegarde sur un disque externe de 500G, sans autres précisions. Elle a bien démarré. Mais elle n'a pas pu se terminer, à cause de manque de place sur le disque externe, alors que mon disque interne a la même contenance ! Comment est-ce possible ?
D'autre part c'est vrai que je n'ai pas demandé la création d'un disque image. Je vais voir vers cela.

nephtys88 · Answer

pourrais-tu nous faire des screenshot et les ajouté au forum. 
je trouve bizarre à moins qu'il était pas vide que ton hdd 500 n'a pas suffit. 
montre nous l'icône présent , puis la fenêtre ouvert , et l'erreur reçue.  tu pourra la retrouver dans les événements Windows. 
si tu peux cela nous aiderai à comprendre cette erreur.

--

sirioja3 · Answer

Bonjour,
J'ai recommencé tranquillement. J'ai demandé la création d'un disque image, dans les mêmes conditions. Cela a duré très longtemps, sans doute une bonne heure et demie voire plus. Cela a semblé mal se terminer : "la sauvegarde n'a pas pu aller au bout", ou quelque chose de ce genre. Et pourtant quand j'examine le disque, je vois qu'il a un fichier WindowsImageBackup qui occupe 167Go. Je pense donc que le disque image est créé. 
Si oui, faut-il renouveler l'opération régulièrement ? En supprimant d'abord l'ancienne image sur le disque externe ? Je peux mettre une autre image sur ce même disque ?
Beaucoup de questions que je me pose pour la première fois.

nephtys88 · Answer

pas besoin de renouveler la démarche si tu possède un fichier image puisque cette image te servira a ré-installer ton système a la même date de création.
Par contre, tu peux te faire un mémo pour recommencer l'opération disons tous deux mois approximativement, il faut le faire quand il y a des grands changement sur ton pc genre plusieurs maj windows ou beaucoup d'installation de soft.
et pas besoin de supprimer l'ancienne image dans la mesure ou lorsque tu reconnectera ton hdd sur ton pc au moment de reproduire l'opération, il vas détecter que le disque n'est pas vide et vas réécrire par dessus.

en tout cas c'est bizarre que a chaque fois l'opération se ne termine pas dans de bonne condition en plus l'image ne fait que 167go alors que ton hdd est de 500go, ce n'est pas un soucis d'espace.

As tu été regardé dans l'observateur des évènements windows pour vérifier quelle type de message d'erreur il ta laissé a ce sujet.

dis nous par la suite.

sirioja3 · Answer

Tu as une idée sur ce 30% qui est conseillé, et son importance ?
Je désactive le message.
Merci beaucoup.
Je vais indiquer "résolu".

sirioja3 · Answer

Puisqu'il ne s'agit que d'une image du système du disque (sans les fichiers de données personnelles je suppose), peut-être est-il normal que cette image ait une taille de 165 Go alors que le contenu de mon disque interne est de 390 Go sur un total de 500.
 Mais je pense que tout est allé au bout correctement. 

Voilà ce que je trouve maintenant dans mon disque externe :
WindowsImageBackup, puis un dossier sg puis un dossier Backup 2015-12-09203506 puis un dossier vhd que voici 
204ddaa6-4a03-1c1-9dcb-806e6f6e6963.vhd et ce dernier dossier fait à lui seul 166 Go

Peux-tu comparer avec une image système que tu as sans doute ?

sirioja3 · Answer

Bonsoir,
Je pense que tu as raison. L'image système est une copie complète de mon disque interne, et celui-ci est un 500 Go. Mon disque externe est lui aussi un 500 Go, et j'ai lu quelque part qu'il fallait plus de place. Solution : un disque de 1 To ou des DVD ...
Qu'en penses-tu ?

sirioja3 · Answer

Bonsoir,
J'ai résolu mon souci et j'ai fait une bonne copie système.
Merci à tous.

Message : résoudre problème d'ordinateur

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