Help / Dépannage informatique bizarre ...

Bonjour a tous,

J'ai une petite question, voila 5 ans que je suis a mon compte dans le dépannage informatique .

Seulement la je tombe sur une perle .

Une cliente me dépose un pc un mardi matin, elle m'indique que le pc démarre une fois sur quatre, et qu'il rame totalement .

Après un devis je lui fait signaler que la carte mere est semi hs, ( Reconnait le bios une fois sur 4 ) et que pour le faite qu'il ram, une bonne restauration usine lui ferait un grand bien .

Mme me dit qu'elle n'a pas les moyen d'en racheté un et me donne le feu vert pour la remise a zéro .

Mme récupère sont pc, pas de soucis particulier, seulement 2 jours après, Il ne démarre plus que une fois sur dix .

Elle l’emmène chez mon concurrent qui lui dit que la carte mère est hs .

En cette raison elle me demande le remboursement de la prestation que j'ai effectuer sur son pc sinon dépôt de plainte .

Bref, je me demande juste si elle n'a pas plutôt besoin d'argent pour sa fin de mois :)

Je lui prépare une gentil lettre, mais je ne sais quoi y mettre .

Des idée ? :)


P.S :Sur la facture j'avais indiqué carte semi hs.

Première fois en 5 ans, je suis sur le cul ...