Blocage en mode "Préparation de la réparation automatique"Fermé

Question

Bonjour, 

Mon ordinateur ne veut plus démarrer. Ou plutôt, il démarre, m'affiche le logo Samsung puis "Préparation de la réparation automatique" puis...plus rien. Il peut tourner comme cela pendant des heures sans que rien n'avance. Ou parfois il passe à un écran tout noir et de la même façon plus rien ne se passe. 
Il a planté hier soir sans raison apparente donc je ne pourrais pas vous apporter beaucoup de renseignements supplémentaires si ce n'est que depuis le début de la semaine il connaissait de très grands ralentissements.
Il s'agit d'un ultraportable Samsung Série 5 Ultra ayant pour système d'exploitation Windows 8.1

Merci d'avance à ceux qui me fileront un petit coup de pouce. :)

Bonne après-midi.

darkleopard · Accepted Answer

Vous comprenez pas que son pc démarre pas.!?!?
Entre toi et fisq, vous donnez des idées à part embrouiller le demandeur je vois pas en quoi ça l'aide....
 je vais pas sur vos topics respectifs faire des copier coller de mes solutions...
Alors merci d'intervenir, mais quand la solution est HS, je vois pas l'intérêt du tout, si ce n'est de polluer un topic où plus personne arrive à comprendre et savoir où on en est.

Si vous voulez intervenir, pourquoi vous y faites quand quelqu'un s'occupe du demandeur.???
 fallait répondre direct quand la question a été posée..
Point barre.
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.1/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

hello.
 tente ceci dans un premier temps.
Pc éteins.
Tu maintiens enfoncé la touche majuscule, tu démarre ton pc, et tu tapote de façon répétée et soutenue la touche f8.
Si aucun changement, c'est à dire, toujours ton écran noir, répète la manip plusieurs fois.
8.1 démarre très vite, donc faut être réactif..!!!
 
Ce que je veux, c'est te faire atteindre un écran bleu avec des "vignettes" pour avoir accès au menu des options avancées..

MlleSan · Answer

Bonsoir, 

Merci pour votre réponse.

J'ai essayé des dizaines et des dizaines de fois la manip' hier soir sans succès. Du coup j'ai tenté ce soir la méthode indiquée ici : https://sebastien.toursel.fr/mode-sans-echec-windows-8-1/ . 

J'ai donc crée un lecteur de récupération sur une clé USB à partir d'un autre ordinateur équipé de Windows 10. Lors du démarrage j'ai appuyé sur F10 et il m'a été demandé à partir de quel système booter le PC. J'ai choisi la clé USB et je me retrouve maintenant face à un écran bleu avec des vignettes (Continuer / Utiliser un périphérique / Dépannage / Éteindre votre PC). J'espère que cela ne posera pas de problème si je suis passée par une autre voie. :)

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,   

Règle d'or de MICROSOFT    "   SAUVEGARDER AVANT DE LANCER   UNE RESTAURATION -> RECUPERATION ->REINITIALISATION     ETC ETC 


Vous allez me répondre surement ceci "mais   le système ne répond plus "


Alors utiliser   Windows  Environnement de Récupération    

J'ai essayé des dizaines et des dizaines de fois la manip'


MAJ maintenue  avant  le redémarrage   MAJ toujours maintenue pendant le redémarrage  et profiter de  tapoter sans cesse    F8    "ne fonctionne pas "

alors utiliser une autre méthode  
PC éteint   maintenir     MAJ puis   allumer le PC   


    

  SAMSUNG   RECOVERY    console  en utilisant   un point de restauration   comme Windows  donc ne pas lancer    la mise en état d'usine  



A) Maintenir   F4   puis  allumer le PC    apparition  " SAMSUNG  logo "   toujours maintenir   F4       donc   lâcher  F4  lorsque      RECOVERY   console s'affichera après patienter pendant le chargement 

B)  voir agenda  SAMSUNG RECOVERY  "   Sélectionner     point de récupération "      

Sélection  des points de récupération 
Comme avec Windows système  "Protection du système activée "    il suffira de choisir un évènement  avant le plantage puis lancer la  récupération a partir du point choisi   

plus bas  par défaut les sélecteurs seront   sous OFF  ne rien modifier     
Cliquer sur RECUPERATION " RECOVER" 

Alerte  système      le contenu de la partition C : lecteur sera supprimer   oui ou non 

OUI  
Chargement de la récupération    donc ne plus intervenir     

Barre de chargement  
 vitesse  de transfert   /MO sec     
volume   en  /MO      
Estimation       20 à 30 minutes voir +

Etre présent   avant les 100%      vers  90 %    parce que le système aura besoin de vous pour confirmation donc  pour redémarrer  votre Machine 

  
100%      ok     le système   affiche une alerte  comme quoi la  récupération  est terminée     vous demandera un redémarrage  donc  cliquer OK 
Attention  lire alerte système   " ne pas forcer l'extinction   du PC "   cliquer sur OK  point barre !
PS :  Les fichiers  personnels  normalement ne seront pas  supprimés   

après une récupération   a partir d'un point       je dit normalement

Utilisateur anonyme · Answer

le système redémarre     " LOGO SAMSUNG"   patienter   
Choisir  la langue  " FRENCH"     français  SUIVANT   et comme sous Windows      choisir votre région    "pays " et   langue clavier  SUIVANT 
   
Patienter     " le système configure  votre PC "   patienter  ->le système installe les applications    -> patienter   le système affiche    Métro /Vignette

PS: 

Avant de lancer RECOVERY    règle d'or !

A) Sauvegarde  
B)   Débrancher  tous les périphériques qui entourent le PC 


Support amovible qui traine   
HDD externe  qui traine  
Imprimante /Scanner       utiliser le bouton POWER  du périphérique

Ethernet  mode    liaison   
Cable  RJ 45  " 8 broches " relié  vers votre  ROUTEUR/MODEM/BOX   ne pas le débrancher   
  
Ejecter    le CD/DVD   qui traine dans le lecteur optique 


C)  Utiliser   le mode SECTEUR     donc cordon d'alimentation     adaptateur prise murale     

D)  Etre administrateur   et avoir beaucoup de temps devant sois   donc  etre présent    le système aura besoin de VOUS   !   




PS:    il  fallait créer  une image du système    après l'achat de la machine  ,  sa configuration  ,   paramétrage ,  finalisation  depuis Update   et Store  donc avant d'encombrer le disque dur    principal ! 

Bonne chance !

pistouri · Answer

ctrl+alt+suppr avec les touches du clavier(ou clic droit à l 'emplacement de la barre des taches en bas du bureau)
gestionnaire des taches
ensuite clic sur fichier (en haut tout à gauche)
puis exécuter une nouvelle tache
dans la case vous taper cmd puis ok
Après X:\Sources> taper la commande
sfc /scannow
valider avec la touche Entrée
la vérification/réparation démarre.
Respecter l'espace entre sfc et /
puis toujours dans la fenetre Invite de commandes taper
bootrec /fixmbr
valider par la touche Entrée
le message "L’opération a réussi" doit s’afficher
puis taper
bootrec /rebuildbcd
valider par la touche Entrée
attendre quelques secondes la recherche d’installations Windows
le message "L’opération a réussi" doit s’afficher.
Respecter l'espace entre bootrec et /
redémarrage

MlleSan · Answer

Bonjour FISQ, bonjour Pistouri,

Tout d'abord, désolée si mon attitude ne vous a pas semblé correcte. 

Vous me conseilliez tout deux des solutions totalement différentes et qui, surtout, semblaient ne pas prendre en compte ce qui avait été présenté auparavant par Darkleopard. Du coup j'avais peur de m'éparpiller et faire plus de bêtises qu'autre chose. 
D'autant plus que vous énonciez de longs processus à suivre et que "du étape par étape" comme me le proposait Darkleopard me semble bien plus rassurant pour une novice comme moi. 
Et puis, par correction pour Darkleopard qui avait commencé à prendre en charge mon problème, je ne voulais passer à autre chose sans avoir été jusqu'au bout de sa procédure.

Mais merci tout de même de votre aide, je suis désolée d'être à l'origine de votre altercation. :/

darkleopard · Answer

tu vois sur mon pc, les deux gros blocs gris représentent le disque dur et le SSD. 
Pour les sortir y a juste à tirer avec délicatesse dessus pour le sortir de la nappe de connexion du port sata, et le tour est joué :)

Utilisateur anonyme · Answer

Capture d'écran c'est pour faciliter l'aidant  
Un exemple

Utilisateur anonyme · Answer

Retourne dans   X:\sources>

A) X:\Sources> BOOTREC /FIXMBR  presser  ENTER
espace entre   b..... et/f.....
L'opération a réussi  
B) X:\Sources>BOOTREC /FIXBOOT presser  ENTER 
espace entre  b...et /f.....
L'opération a réussi 
C)X:\Sources>BOOTREC /REBUILDBCD presser  ENTER 
espace entre   b.....et  /r.......

Patienter    quelques instants     
L'opération a réussi

X:\Sources>EXIT   presser ENTER 

Vignette   cliquer sur   Eteindre PC   pour  redémarrer    et vérifier la réaction du système   ne pas oublier que la clé USB ISO est toujours branchée.

le système ne réagit pas   

A) Eteindre complètement  la machine  
B) profiter  pour débrancher  le support amovible      
C) Allumer le PC  et se rendre dans  le BIOS , vous avez modifiez quelques paramètres   il faudra les rétablir      

Exemple   BOOT  -> WINDOWS BOOT MANAGER    

UEFI VS LEGACY      VS SECURE BOOT     je n'étais pas là     pendant les chipotages BIOS     
Vous avez rétabli    les paramètres    
F10 SAVE and EXIT           puis  OK     Sauvegarder et  quitter le BIOS SETUP 
Le système   sera lancé    après  la sortie  BIOS SETUP

Toujours le meme problème       
Utiliser la touche  SAMSUNG   RECOVERY      F4 voir intervention 
 1 déc. 2015 à 11:09 
 
Capture écran    partition de récupération visible  et presque saturée    

ça fonctionne  ? tant mieux pour votre système et tant pis pour vos données personnelles   !   
Toujours SAUVEGARDER     

Il fallait    créer une partition   dans  votre disque dur  1 TERA '  1000GO ' 
Partition   D:    vous  envoyez tous vos documents  sur cette partition  

Partition C  se  volatilise    ,   la partition D  ne sera pas touchée  

il fallait  transférer  vos documents vers  un support amovible   "  HDD externe "

Un disque dur externe    je  le branche ,  je transfert , j'ai créé une sauvegarde   puis je le débranche     en tout cas il sera moins usée   que le disque dur principal  .

Utilisateur anonyme · Answer

@Darkleopard ,   seule personne qui utilise  le PC   , elle n'a pas utilisée l'option   " INSTALLEZ MAINTENANT "   chipoter dans   les options avancées (lecteur)   elle a directement utilisé   l'option  " REPARER CE PC "  

Alors c'est  une panne   "après  la chute"     la partition C   la plus utilisée    les autres sont aux repos   ! 

@MLLESAN suite de la capture que j'avais envoyé   PC Windows 8.1    Disque Local C présent après un double clique

Utilisateur anonyme · Answer

A)SYSINFO  
" SATA PORT 1  ST  ................MBB " -> c'est le disque dur principal     
SATA PORT 2    -> ton lecteur optique   CD/DVD 

périphérique 1 reconnu par le BIOS         
Ok ne rien modifier   dans SYSINFO 
B)ADVANCED    OK ne rien  toucher   
C)SECURITY      développer   sans  modifier     donc cliquer sur SECURE BOOT CONFIGURATION     



UEFI SECURE BOOT   (DISABLED) 
Protect Signature   (DISABLED  setup mode)
Customized Sigantures (DISABLED)
C.....name     WINB   ......
Reset to manufactured  defaut  (ENTER)
Change C.....S........(ENTER) 

je répète ne rien modifier 

D)BOOT 
ton SECURE BOOT    ENABLED ou DISABLED   ? DISABLED     

ta  clé ESD-USB   ISO  WINDOWS 8 se lance sans problème  

OS Mode    Selection UEFI and CSM OS 

E) BOOT suite  Développer   BOOT DEVICE PRIORITY 
BOOT MENU   

BOOT PRIORITY ORDER     -> normalement  système par défaut  
1 :  WINDOWS BOOT MANAGER 
2: ST  ................MBB
3:TSST CORP   CD/DVD 
etc etc 



F10 SAVE and EXIT  ->  OK ->   Système redémarrage !

PS : Capture écran    Merci !
SECURE BOOT CONFIGURATION  
BOOT  
BOOT DEVICE PRIORITY


PS:    Avant de quitter le  BIOS        pour remettre  tous les paramètres par défaut  appuyer sur la touche   F9   confirmer   YES    puis   F10 SAVE and EXIT

Utilisateur anonyme · Answer

.

Utilisateur anonyme · Answer

Manip 24 déc. 2015 à 12:23  ne fonctionne pas  

alors ici c'est du lourd    accroche-toi   se rendre dans le BIOS  pour amorcer  ESD-USB  Windows   , tu connais le chemin   pour atteindre ceci X:\Sources>

&= espace 
A) X:\Sources> bootrec /rebuildbcd presser  ENTER 
un espace-> entre b....& /r.....
Recherche   d'installations  Windows .......... bla bla bla  O
B) X:\Sources>  bcdedit /export c:\bcd_backup   presser  ENTER 
 deux espaces -> entre  b...... & /e.....t & c:............p
entre bcd & backup   tu as ceci _  chez moi c'est la touche 8 avec un point d'exclamation 

l'opération réussie 
C)X:\Sources>C: presser ENTER 

ce qui m'inquiète c'est que  tu n'as pas accès a la partition C   tente   pour voir  
D)le système libère l'accès vers  C:

 C:\>cd boot   presser  ENTER 
un espace entre-> cd & boot 
E)C:\Boot>attrib bcd -s -h -r presser ENTER 
 quatre espaces-> entre   a..... & b...... & -s &-h &-r 
F)C:\Boot>ren bcd bcd.old
deux espaces ->entre  r... & b.... & b......d
G)C:\Boot> bootrec /rebuildbcd 
un espace -> b...... & /r.......d  
Recherche   d'installations  Windows .......... bla bla bla  1
Ajouter l'installation à la liste de démarrage ? oui (O) non(N) tout(T): 
tape la lettre  O donc oui presser  ENTER 
H) C:\Boot>    ferme   sans taper exit    puis dans  WINRE depuis  ESD-ISO   lance un redémarrage    

Bonne chance !

Cass59264 · Answer

Bonjour j'ai le même tour avec mon ordinateur que faire svp

Blocage en mode "Préparation de la réparation automatique"

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