HP15-r006nk "Absence de carte réseau"Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Suite à une réinstallation de Windows 7, le Gestionnaire de Périphériques m'affiche cinq triangles jaunes:
 
Contrôleur de réseau: PCI\VEN_1814&DEV_3290&SUBSYS_18EC103C&REV_00
Contrôleur Ethernet:  PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_2213103C&REV_07
Périphérique PCI:     PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_2213103C&REV_01
Contrôleur Bluetooth: PCI\VEN_1814&DEV_3298&SUBSYS_18EC103C&REV_00
Intel Trusted Execution Engine Interface: PCI\VEN_8086&DEV_0F18&SUBSYS_2213103C&REV_0E

et le Centre de solutions indique "Absence de carte réseau" 

Je suis allé sur la page du support HP dédié à mon ordi, j'ai téléchargé les pilotes réseau mais ça ne marche toujours pas, les cinq triangles sont toujours là: 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-15-Notebook-PC-series/6875200/model/7171739

Merci de vos conseils de réinstallation

kaneagle · Answer

Bonjour,

Télécharge et installe ces pilotes:
--> Ethernet 
--> Wireless
--> Intel TXE
--> Bluetooth
--> Card Reader
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le pilote --> sp69612.exe
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le contrôleur ethernet
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp69612
Dossier --> win7
Sélectionne le dossier --> NDIS6
OK, suivant
Redémarre

Petaouchnok2 · Answer

J'ai trouvé le pilote sur le site US dédié:
Realtek Local Area Network (LAN) Driver) 
File name: sp65599.exe
Ça fonctionne, l'alerte n'appariait plus.
Merci pour votre aide.
Résolu

kaneagle · Answer

De rien.

Bizarre, c'était bien le bon pilote pour l'ethernet.

Bonne soirée.

HP15-r006nk "Absence de carte réseau"

4 réponses

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