Problème de clavier sur HP Pavilion x360

Bonjour,

Je vous explique.
Je possède un HP Pavilion x360 (système d'exploitation : Windows 10) et j'ai un problème de clavier qui m'est arrivé pour la deuxième fois. Sur cette gamme d'ordinateurs il y a 3 boutons pour le son (muet, baisser le son, monter le son), et depuis quelques jours lorsque j'appuie sur ces boutons rien ne se passe et surtout rien ne s'affiche pour m'indiquer que j'ai baissé ou monté le son.

Est-ce que quelqu'un saurait d'où vient ce problème et comment le résoudre ? C'est assez dérangeant sachant que j'ai l'habitude de baisser/monter le son avec ces touches...