Erreur critique w10

Fermé
JackyLaCraquotte Messages postés 2 Date d'inscription lundi 23 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2015 - 23 nov. 2015 à 18:22
melec Messages postés 560 Date d'inscription vendredi 30 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2018 - 24 nov. 2015 à 16:56
Bonjour! J'ai un petit (gros) problème. J'ai, comme beaucoup de personnes, le bug de windows 10 "erreur critique le menu démarrer et cortana ne fonctionnent pas. Bla bla bla". J'ai consulté pas mal de forum pour tenter de trouver une solution. Mais le problème est que le message, chez moi, s'affiche automatiquement et dès que j'allume le pc. Enfin après m'être connecté. Et que je ne peux accéder au menu démarrer, ni par le clique gauche, ni par le clique droit.
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1 réponse

melec Messages postés 560 Date d'inscription vendredi 30 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2018 154
23 nov. 2015 à 18:28
Bonjour,

Avez vous accès au gestionnaire des taches?

Cordialement
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JackyLaCraquotte Messages postés 2 Date d'inscription lundi 23 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2015
23 nov. 2015 à 18:50
Non malheureusement! :/
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melec Messages postés 560 Date d'inscription vendredi 30 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2018 154 > JackyLaCraquotte Messages postés 2 Date d'inscription lundi 23 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2015
24 nov. 2015 à 16:56
Bonjour, vous pouvez en cours de démarrage appuyer sur le bouton d'allumage du PC pour l'éteindre (à la sauvage), il devrait y'avoir un menu avec les options avancées qui devrait apparaître, vous choisissez invite de commande et essayer de suivre la procédure de pomme37 comme sur le lien ci-joint.
https://forums.cnetfrance.fr/microsoft-windows-10/499563-windows-10-erreur-critique-demarrer-et-cortana-ne-fonctionnent-pas
Merci de me tenir au courant
Cordialement
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Ghostk63 Messages postés 48 Date d'inscription mardi 17 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2019 27
Modifié par Ghostk63 le 24/11/2015 à 15:57
Ce que j'ai trouvé sur un forum :

J'ai ouvert le gestionnaire de fichiers pour pouvoir supprimer la mise à jour ou le fichiers installés d Windows 10.
et ça marche!!!!
L'ordinateur ne supprime pas mais remet et à jour et plus de message d'erreur depuis!

Voici les différentes étapes que j'ai suivies :

- avec CTRL+ALT+SUPPR j'ai ouvert gestionnaire des tâches (car impossible d'aller dans le panneau de configuration autrement)
- sous l'onglet fichier j'ai exécuté une nouvelle tâche : control
et le panneau de configuration s'est ouvert
- aller sur programme
- ensuite dans programmes et fonctionnalités afficher les mises à jour installées
- et là j'ai sélectionné ma dernière mise à jour et je l'ai supprimé
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