Mise à jour de IE 10 vers IE 11

Résolu/Fermé
cgn777 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 22 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2020 - 22 nov. 2015 à 14:24
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 23 nov. 2015 à 11:30
Bonjour à tous

Voici mon problème;
Je voudrais migrer vers IE 11 alors que j'ai encore IE 10, dont plusieurs sites du genre Youtube, m'informent que IE 10 devient obsolète, et m'indiquent un lien pour migrer directement vers IE 11 mais cela ne fonctionne pas pour moi !
En effet, quand je clique sur le lien de téléchargement, cela télécharge puis installe
IE 11 sur mon PC (je suis sur Windows 7 64-bit) ensuite on me demande de redémarrer le PC
Mais en ouvrant une nouvelle fois le navigateur je retombe toujours sur IE 10 ...!
Je voudrais bien savoir ce qui coince ou empêche l'installation de IE 11 ...
J'ai suivi les recommandations de Microsoft, désactivation de l'anti virus, déblocage de Malwarebytes, autorisation des fenêtres pop up, désactivation de Adblock, toutes les mises à jour de Windows update effectuées ...
Voici le lien de Microsoft inefficace pour moi:
https://www.microsoft.com/fr-fr/download/internet-explorer-11-for-windows-7-details.aspx
Enfin bref, j'ai tout fais comme indiqué, mais rien comme résultat ...!
Si une personne peut me donner un lien de téléchargement valide, ou m'indiquer une marche à suivre ... je lui en serais infiniment reconnaissant !!!

Merci d'avance à vous tous pour votre aide !
A voir également:

2 réponses

tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
22 nov. 2015 à 18:37
re,

tentez ceci :

dans les paramètre IE, onglet : avancé : réinitialiser.

redémarrez le pc et essayez à nouveau de télécharger la version IE11.
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cgn777 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 22 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2020
Modifié par cgn777 le 22/11/2015 à 23:03
Merci beaucoup pour votre aide ou recherche sur le sujet, j'ai encore tenté de suivre à la lettre les indications de Microsoft via la page suivante:
https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/browsers/ie-installation-fails
Malgré cela, je bute toujours sur un message d'erreur et de non installation de IE 11 c'est très ou trop fastidieux ...!!!

Heureusement, comme solution de repli, je vais installer Opéra, voir Firefox ....

J'en ai assez de me prendre la tête avec un navigateur rebelle ....!

J'en ai aussi profité pour envoyer un message fumant à Microsoft ...

Encore merci pour votre aide !!!
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cgn777 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 22 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2020
22 nov. 2015 à 22:57
PS: bien que le sujet ne soit pas résolu je le passe en résolu par défaut ....
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
23 nov. 2015 à 11:30
bizarre...

et c'est une solution aussi, mais qui ne résous pas le problème, et je ne vois pas que faire d'autre.
Bonne continuation.
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
22 nov. 2015 à 14:28
Bonjour,

je ne sais pas si ce lien va vous aider, mais tentez-le...

https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70

cordialement
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cgn777 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 22 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2020
22 nov. 2015 à 15:41
Bonjour

Merci pour votre réponse rapide

J'ai effectué le téléchargement mais sans succès ...
Je retombe toujours sur IE10
J'ai toujours IE 10 avec les identifiants suivants: (en cliquant sur la roue dentelée en haut à droite de la fenêtre du navigateur), et sélectionner "A propos de Internet Explorer"

Version: 10.0.9200 - 175561S
Versions des Mises à jour: 10.0.33 (KB3100773)
ID produit 00150 - 20000 - 00003 - AA459

J'ai déjà tenté de restaurer mon PC à une date antérieure mais sans résultat, je me demande si je ne vais pas être obligé de faire une restauration d'usine des paramètres de mon ordinateur, mais là, je vais être obligé de tout dégager ou perdre sur mon PC, sauf si je fais une sauvegarde système sur un support externe ....
Un sacré boulot en perspective !!!
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