Voir niveaux d'encre

Résolu/Fermé

claude4214 Messages postés 108 Date d'inscription mercredi 24 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2018 - 20 nov. 2015 à 15:48
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 20 nov. 2015 à 18:12

J'ai une imprimante HP C3100, et elle fonctionne très bien avec Windows 10, mais par contre, je n'arrive plus a voir mes niveaux de cartouches d'encre, comme c'était le cas avec Windows 8 ou xp ! comment voir ces niveaux ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

dinnozap Messages postés 28 Date d'inscription jeudi 9 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2015 6
20 nov. 2015 à 15:50

Ils donnent un logiciel sur leur site normalement.
Celui-ci devrait te l'indiquer

claude4214 Messages postés 108 Date d'inscription mercredi 24 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2018 43
20 nov. 2015 à 16:44

Salut, ok, j'ai vu le logitiel d'HP, mais j'ai pas trouvé !

claude4214 Messages postés 108 Date d'inscription mercredi 24 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2018 43
20 nov. 2015 à 18:08

Merci, j'ai ré-installé la suite complète "pilotes et logiciels", et enfin, ça marche !, j'ai mes niveaux d'encre dans le "centre de solutions HP"
@+

Réponse 2 / 2

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
20 nov. 2015 à 15:56

Bonjour,
En principe, la C3100 correspond à la série des imprimantes, c'est bien elle ou alors la C3125, C3180, C3183, etc......
Ensuite, est-ce le pilote natif de Windows 10 qui gère le fonctionnement ou avez-vous installé les pilotes HP ?
Windows 10, est-ce la version 32 ou 64 bits ?
Cdlt.

claude4214 Messages postés 108 Date d'inscription mercredi 24 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2018 43
20 nov. 2015 à 16:41

Bonjour, oui, j'ai installer les pilotes HP pour Windows 10, (version 64 bits), car auparavant, c'est le pilote de Windows 10 qui avait été installer, mais pas de résultat pour les 2 solutions !!
Cdlt.depuis le 56 !

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > claude4214 Messages postés 108 Date d'inscription mercredi 24 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2018
20 nov. 2015 à 16:45

C'est la version simple du pilote HP que vous avez installé, ou la suite complète pilotes/logiciels ?
Est-ce ceci, AIO_CDA_NonNet_Full_Win_WW_140_408-4.exe ?
@+

claude4214 Messages postés 108 Date d'inscription mercredi 24 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2018 43
20 nov. 2015 à 16:47

au fait, c'est la C3180

Le pilote en bleu dans une réponse au-dessus correspond à votre imprimante, est-ce lui que vous avez installé ?
@+

claude4214 Messages postés 108 Date d'inscription mercredi 24 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2018 43 > glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024
20 nov. 2015 à 18:05

Merci beaucoup glg29, c'est super, ça marche, j'ai ré-installé la suite complète pilotes-logitiels, et tout est enfin parfait, j'ai mes niveaux dans "centre de solutions Hp" ! Encore merci et bonne soirée !
@+

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