Virus coriace

Fermé
matt6737017 - 14 nov. 2015 à 17:21
cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 - 15 nov. 2015 à 17:15
Bonjour à tous ,

Voici mon problème : en démarrant mon PC la semaine derniere l'interface windows aero avait disparu . De meme que l'activation de windows . En essayant de me connecter à internet j'ai remarqué que les pilotes de la carte réseau était desinstallés . J'ai essayé de les réinstaller manuellement mais rien n'y fait .
Par ailleurs le pare feu ne peut plus être activé et avast ne fonctionne plus correctement .
J'ai fait plusieurs analyses avec un outil windows mis à jour chaque mois et j'ai remarqué qu'à la fin de l'analyse 4 problèmes était trouvés mais en cliquant sur le bouton supprimer , le logiciel m'annonce qu'il n'y a pas de virus .
J'ai également entrepris la restauration du système à partir d'un point de restauration mais une erreur s'affiche constamment .

Merci pour votre aide

4 réponses

cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
14 nov. 2015 à 17:27
Bonsoir,

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html


- Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8/8.1/10 :

- Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

- Clique sur le tourne vis , sélectionne tous les modules.

- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Cdlt
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matt6737017
14 nov. 2015 à 17:36
Merci pour votre aide .

Je reçois un message d'erreur zhpdiag3.exe n'est pas une application win32 valide .
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
14 nov. 2015 à 17:39
Quel es votre système d'exploitation ?
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matt6737017
14 nov. 2015 à 17:41
Windows 7
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
14 nov. 2015 à 17:43
- Télécharge ce fichier : seven_exe.reg

- Enregistre ce fichier sur le bureau

- Fais un clic droit sur seven_exe.reg choisis Fusionner dans la liste et accepte la fusion avec le registre.

- Redémarre ton pc pour que les changements soient pris en compte et essaie d'ouvrir un programme.

La suite après votre redémarrage
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matt6737017
14 nov. 2015 à 17:47
Nouvelle erreur impossible d'importer seven_exe. Reg : le fichier spécifié n'est pas un scripte du registre .
Vous pouvez uniquement importer des fichiers du registre binaires à partir de l'éditeur du registre.
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
14 nov. 2015 à 17:54
Votre PC doit etre beaucoup infecté et endommager :

Essayez ceci :


Cliquez sur le menu Démarrer

Sélectionnez Exécuter

Tapez SFC /scannow puis cliquez sur OK (bien mettre un espace entre SFC et /scannow).
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matt6737017
14 nov. 2015 à 17:56
La fenêtre d'invite de commande s'ouvre et se ferme immédiatement
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
14 nov. 2015 à 18:03
Essayez d'eteindre votre ¨PC et de démarrer en tapotant la touche F8 puis mode sans echec.

Votre Pc a un gros soucis
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matt6737017 > cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018
14 nov. 2015 à 18:07
Merci pour votre réponse .

L'analyse dans l'invite de commande à pu débuter
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
15 nov. 2015 à 14:34
Chercher ceci dans tous les programmes :

Sony VAIO Recovery

ou

C:\program files (x86)\SonyVAIO Recovery\VAIORecv.exe

Cdlt
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matt6737017
15 nov. 2015 à 14:44
Le dossier existe bien mais le programme ne s'y trouve pas
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
15 nov. 2015 à 17:15
Une capture SVP.

Sinon suivez ceci :

- Éteindre l'ordinateur complètement.

- Déconnecter tous les composants connectés en USB, ESATA, HDMI, S411, toutes les cartes SD etc. ... Retirer ce qu'il y a dans le lecteur de dvd. En fait, ne conserver que la souris.

- Après extinction, attendre au moins trente secondes, histoire que tous les condensateurs se vident.

- Rallumer en tapotant immédiatement sur la touche de fonction F10, durant la phase de démarrage du BIOS qui teste le matériel (phase appelée POST - Power On Self Test).

Cdlt
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