Problème wifi Devolo DLAN 500 duo

Bonjour!

J'ai récemment changé mon ancienne bbox contre la bbox 3 (de proximus) et depuis ma connexion CPN ne fonctionne plus.

La bbox se trouve dans mon hall et j'utilise le devolo 500 duo pour amener le wifi dans ma chambre, avant tout fonctionnait bien mais depuis le changement de bbox, plus aucun réseau dans ma chambre et le voyant "maison" devient rouge après quelques minutes d'utilisation. Lorsque que je vérifie ma connexion wifi, j'ai 4 barres de réseau, je suis bien connecté au devolo mais le message "pas d'accès internet" s'affiche.

J'ai cherché des solutions partout, mais rien ne semble correspondre à mon cas. J'ai aussi tenté de tout déconnecter, reconnecter, réinitialiser, bref, tout les conseils que j'ai pu trouver mais rien n'y fait, les deux boitiers n'ont pas l'air de vouloir faire leur boulot. De plus, je ne comprend pas grand chose à tout ça, ce qui complique déjà l'affaire!

Merci beaucoup de votre aide!

Coline