pc qui plante et anormalement lentRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, 

Pourriez-vous m'aider à faire un bon nettoyage sur mon pc et éventuellement vérifier avec moi s'il n'est pas infecté?
J'ai, depuis quelques temps, tout qui est très lent et régulièrement mon navigateur me fait des siennes "mozilla ne répond plus" et se ferme subitement.
Merci d'avance.

Configuration: Windows 7 / Firefox 42.0

jmdepise · Answer

Bonjour Nous allons voir ça ensemble Recommandations avant de commencer Suivre à la lettre les instructions que je te donnerai "Nous allons utiliser des outils qui nous permettrons d'amorcer le nettoyage." donc : Ne plus télécharger ou installer de programmes durant la désinfection,sauf ceux que je dirai de télécharger et d'installer Ne pas ouvrir un autre sujet pour le même problème La désinfection se déroulera en plusieurs étapes. Rester patient et respecter les temps de réponses Même si les symptômes de l'infection disparaissent, Merci de continuer pour finaliser la procédure jusqu'au bout.. //\ ZHPdiag: Télécharger >ZHPdiag sur le bureau Ou utiliser ce lien si le précédent lien ne fonctionne pas Une fois téléchargé sur le bureau, lance-le /!\ Les Utilisateurs de Windows Vista-7-8-10 , Cliquer droit sur l'icône ZHPdiag puis "exécuter en tant qu'Administrateur" Cliquer ensuite sur "Scanner" Laisser travailler l'outil sans rien toucher même s'il semble bloqué ! A la fin du scan, le rapport s'affiche et sera enregistré sur le bureau. Merci de poster ce rapport dans ta prochaine réponse. si tu ne sais pas comment poster un rapport voici une explication >>ICI<<

sissi-13 · Answer

Merci pour ta réponse, voici le rapport

https://www.cjoint.com/c/EKkv40Tknuv

jmdepise · Answer

Avec plaisir 

Tu as quelques petites choses à restifier mais dans l'ensemble rien d'infectieux...

Désinstalle Wise Registry Cleaner 8.61 v8.61...  sert pas a grand chose juste à faire du mal au registre ! (a mon sens) . 
On peut optimiser le registre en désinstallant avec Révo uninstaller  ...
========

Il faut désactiver Windows defender car tu as déjà Avira 
https://www.commentcamarche.net/faq/8835-installer-plusieurs-antivirus-pour-augmenter-la-securite
========

Désactive également Ccleaner au démarrage de Windows également et la surveillance comme indiqué ci-dessous :

=======

Voici une petite correction:

ZHPfix

Voici la correction à apporter avec zhpfix et on voit ensuite

Télécharger et enregistrer Zhpfix sur ton bureau 
lancer zhpfix, il va s'installer sur le pc,
/!\ Les Utilisateurs de Vista-7-8-10 Cliquer droit sur le logo de ZHPfix et "exécuter en tant qu'Administrateur"
/!\ Avertissement /!\
ce script est spécialement rédigé pour ce pc en cours du nettoyage, ne pas utiliser ce script sur un autre pc, Risque de Plantage !

Lancer ZHPFix via le raccourci qui se trouve sur le Bureau. "L'icône ressemble à une seringue". 
Cliquer sur "importer" > Une fenêtre d'avertissement apparait cliquer sur OK
Copier ( Ctrl + C ) et coller ( Ctrl + V ) les lignes ci-dessous en gras dans la fenêtre de Zhpfix.

Script ZHPFix
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [CCleaner Monitoring] . (.Piriform Ltd - CCleaner.) -- C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe ©
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3571767376-2067710717-1601891808-1001\..\Run: [CCleaner Monitoring] . (.Piriform Ltd - CCleaner.) -- C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe ©
O69 - SBI: prefs.js [taake - r6jl9c4q.default] user_pref("extensions.ad822269819e54827b79e0a077ea8eb7a7b662f6d389941e488646393447568dacom37180.37180.name", "Plus-HD-3.5");  
EmptyTemp
EmptyCLSID
FirewallRAZ
EmptyFlash
ProxyFix
EmptyPrefetch
SysRestore

Cliquer sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage puis Confirmer le nettoyage


Redémarre le pc ...  et dans ta prochaine réponse, dis moi comment se comporte le pc stp .
Un rapport ZHPfix.txt se trouvera sur le bureau...
Merci de poster ce rapport (zhpfix) dans ta prochaine réponse.

sissi-13 · Answer

Alors à priori mon pc marche déjà mieux :)

En ce qui concerne Windows defender je ne savais même pas que je l'avais et je ne sais pas comment le désactiver.

https://www.cjoint.com/c/EKkxSIZOBUv

jmdepise · Answer

Super :)
Il fonctionnera mieux en désactivant Windows defender : 

http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2009/11/17/Desactiver-Windows-Defender-Windows7

;)

sissi-13 · Answer

Voila c'est fait :)

jmdepise · Answer

Pour entretenir ton pc, tu pourras te servir de malwarebytes antimalware 

Tuto + téléchargement ici 
Tu peux tout supprimer avec Defix (Voir procédure ci-dessous)
==========
Defix 

il supprimera les outils de désinfection et se supprimera lui-même ensuite ;)
Télécharger DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
Si le lien ne fonctionne pas utilise ceclui-ci
/!\ Les utilisateurs de Vista-7-8-10, cliquer droit puis "Exécuter en temps qu'administrateur".

Cocher les cases comme indiqué ci-dessous:


Supprimer les outils de désinfection
Cliquer ensuite sur Exécuter puis patienter pendant le processus de suppression. 
Laisser travailler l'outil.
Un rapport s'ouvre Copie la totalité (Ctrl+C) >> colle (Ctrl+V) le contenu dans ta prochaine réponse
Delfix se supprime automatiquement
/!\ Le rapport se trouve aussi >> C\Defix.txt

=========

jm

jmdepise · Answer

Salut Sissi ;)

Bien reçu . En effet ... Ta page et bien blanche :-/ 

Il faudrait réinitialiser ton/tes navigateur(s)

Vu que tu as 3 navigateurs d'installés 

GCIE: Google Chrome v46.0.2490.80
MFIE: Mozilla Firefox 42.0 (x86 fr) v42.0
MSIE: Internet Explorer v11.0.9600.18059


Tu vas passer ResetBrowser. Il fait le travail pour toi ;)
Il faut savoir que tu perdras ton historique de navigation et tes modules complémentaires (il faudra les réinstaller), mais tu conserveras tes favoris et tes mots de passes...
L'outil désinstalle et réinstalle proprement tes navigateurs .
Lancer la réinitialisation>> un navigateur après l'autre ...

=====================
RestBrowser
Tu vas réinitialiser tes navigateurs à l'aide de ce logiciel. Cela ne supprimera pas tes mots de passe et tes favoris, en revanche, tu devras réinstaller les modules complémentaires

Télécharger resetbrowser sur le bureau
Lance-le :/!\ Les Utilisateurs de Vista-7-8-10 Cliquer droit sur resetbrowser  et "exécuter en tant qu'Administrateur" 
//  
\

 Réinitialisation des navigateurs : 
Dans ton cas:

Cliquer sur "Réinitialiser Chrome".... laisser travailler l'outil ...
Ensuite :
Cliquer sur "Réinitialiser Internet Explorer" ...
Enfin
Cliquer sur "Firefox"




jm

sissi-13 · Answer

Voila j ai bien réinitialisé mes navigateurs, par contre internet explorer je ne savais pas que je l'avais, il ne se trouve pas dans mes programmes, sais-tu comment l'enlever complétement?

sissi-13 · Answer

j'ai tout de même tout désinstallé 

# DelFix v1.011 - Rapport créé le 11/11/2015 à 21:15:12
# Mis à jour le 18/08/2015 par Xplode
# Nom d'utilisateur : taake - TAAKE-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (32 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users	aake\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users	aake\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users	aake\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

########## - EOF - ##########

Bonne soirée et à demain :)

sissi-13 · Answer

Pas la peine d'attendre demain, facebook est inutilisable :'(

sissi-13 · Answer

cc :) je reviens vers toi après une journée de navigation sur facebook et à ma grande surprise tout marche parfaitement :p
Hier soir en éteignant le pc j'ai eu une mise à jour qui a duré plus longtemps que d'habitude et au redémarrage ce matin, tout était revenu à la normal :)

sissi-13 · Answer

Oh oui tout est absolument parfait :)
J'ai une dernière question pour les mises à jour, sur mon pc j'ai l'impression qu'elles se font automatiquement mais est-ce que j'ai une autre procédure à faire pour compléter c'est mises à jour?

sissi-13 · Answer

Merci Jm pour ton aide tout marche super bien, et merci pour ta patience :)
A très bientôt.

Pc qui plante et anormalement lent

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