Impossilbe de changer la langue sous windows 8.1 et 10

Bonjour,

Je suis actuellement sous Windows 10 (precedemment sous Windows 8.1).La langue qu'utilise windows est actuellement le chinois simplifie car je l ai acheter en Chine . J'aimerais le changer en francais sauf qu'il m'etait impossible de changer la langue quandd j'etait sur win 8.1 et maintenant que je suis passer sur 10 , il m'est toujour impossible de changer la langue il m'affiche le message suivant :??????????
Ce qui veut dire '' Autoriser uniquement l'utilisation d'un pack de langue '' d'apres google traduction

merci de votre aide :3