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Question

Bonjour, je viens demander de l'aide sur ce forum car j'ai essayé plusieurs solutions en vain pour enlever un message popup qui s'ouvre tout seul, alors qu'aucun navigateur est ouvert, j'ai essayé avec AdwCleaner, Malwarebytes, CCleaner, mais rien n'y fait le message revient toujours toutes les 5 minutes, je vous remercie d'avance.

http://www.noelshack.com/2015-44-1445965843-popup.jpg

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Parce que c'est surement un antipopup ou un truc dans le genre qui a été installé, pour voir :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Hylde · Answer

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151027_h10q15c8m9x11
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151027_l6k14g6s10b15
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151027_w12p5z7o613

Merci beaucoup de m'aider !

Malekal_morte- · Answer

hummm y a des trucs louches!

Voici la correction à  effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit : 

 Startup: C:\Users\Sletos\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\APK.exe [2015-10-27] (Microsoft)  
 Startup: C:\Users\Sletos\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\APKsetup.exe [2015-10-27] (Microsoft)  
C:\Users\Sletos\AppData\Roaming\Microsoft\medias.exe 
C:\Users\Sletos\AppData\Roaming\Microsoft\Windowsmediab.exe 
C:\Users\Sletos\AppData\Roaming\Microsoft\dwmDesktop.exe 
2015-08-01 21:10 - 2015-08-01 21:11 - 29593968 _____ (Sony Mobile Communications ) C:\Users\Sletos\AppData\Local\pcc.exe 

Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. 

Redémarre l'ordinateur


puis ensuite :

Ensuite Ouvre Mon Ordinateur 
puis le disque C 
Ouvre le dossier FRST. 
Dedans se trouve, le dossier Quarantine 
Fais un clic droit dessus puis envoyer vers le dossier compressé. 
Envoie le zip sur http://upload.malekal.com 
 
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That's when I got up and left

Hylde · Answer

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:25-10-2015 02
Exécuté par Sletos (2015-10-27 18:55:50) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Sletos\Desktop
Profils chargés: Sletos (Profils disponibles: Sletos & DefaultAppPool)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:


Startup: C:\Users\Sletos\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\APK.exe [2015-10-27] (Microsoft) 
 Startup: C:\Users\Sletos\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\APKsetup.exe [2015-10-27] (Microsoft) 
C:\Users\Sletos\AppData\Roaming\Microsoft\medias.exe 
C:\Users\Sletos\AppData\Roaming\Microsoft\Windowsmediab.exe 
C:\Users\Sletos\AppData\Roaming\Microsoft\dwmDesktop.exe 
2015-08-01 21:10 - 2015-08-01 21:11 - 29593968 _____ (Sony Mobile Communications ) C:\Users\Sletos\AppData\Local\pcc.exe 



C:\Users\Sletos\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\APK.exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Sletos\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\APKsetup.exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Sletos\AppData\Roaming\Microsoft\medias.exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Sletos\AppData\Roaming\Microsoft\Windowsmediab.exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Sletos\AppData\Roaming\Microsoft\dwmDesktop.exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Sletos\AppData\Local\pcc.exe => déplacé(es) avec succès
 Fin de Fixlog 18:55:52

Hylde · Answer

Vous ne pouvez pas uploader de fichiers dont la taille est sup?rieure ? : 20000 Ko.

Hylde · Answer

Je n'arrive pas à joindre le zip celui-ci est trop volumineux, sinon pour le moment plus de problèmes à signaler ! Donc merci infiniment :)

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6 réponses

Fin de Fixlog 18:55:52

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