Pas de sons sur installation windows 8

Résolu/Fermé
trey78 - Modifié par trey78 le 27/10/2015 à 12:10
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 29 oct. 2015 à 12:36
Bonjour,
je viens d acheter un pc sur lequel je viens d installer win8.1, je précise que c'est une tour montée par les soins du précédent possesseur.
Dans le gestionnaire de périphériques, j'ai 2 périphériques high definition audio et l'un des deux est marqué d'un point d 'exclamation jaune . apparemment windows me dit que le pilote est a jour mais le périphérique ne démarre pas correctement et m'indique le code d'erreur 10. je cherche depuis 2 jours une solution mais je n'arrive pas à trouver le bon pilote. est ce que quelqu'un a une solution s'il vous plait.
A voir également:

8 réponses

Utilisateur anonyme
27 oct. 2015 à 11:38
0
merci j'ai déjà fait une detection
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
27 oct. 2015 à 11:39
Bonjour,
Appliquer CECI sur la ligne en alerte dans le gestionnaire de périphériques, copier et coller le n° d'identification du matériel dans la prochaine réponse, la première ligne suffit.
Ce n° devrait ressembler à ceci.
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_1043105C&REV_1001
Cdlt.
0
voila le numero qui apparait
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2806&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&36B8CB0&0&0301
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > trey78
27 oct. 2015 à 12:28
Tu ne t'es pas trompé de ligne, ces références mêmes à un pilote PCI Fax Modem Intel !!!
@+
0
trey78 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 27 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2015
27 oct. 2015 à 12:33
je n'ai pas compris.
je me suis trompé, ce sont les références d'un fax?
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > trey78 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 27 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2015
27 oct. 2015 à 12:37
Ben je me pose la question !
C'est bien sur la ligne en alerte que tu as appliqué l'identification ?
Peux-tu donner les références de la carte mère également ?
@+
0
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
27 oct. 2015 à 12:40
Je crois que ca concerne l'intel audio display, HDMI ?
Il faut en savoir un peu plus sur la configuration.
0
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
27 oct. 2015 à 12:36
Bonjour,

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
Colle le rapport dans ton prochain message.

0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
27 oct. 2015 à 12:43
Amicales salutations kaneagle, bonne journée à toi.
Cordialement.
0
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
27 oct. 2015 à 13:00
De même.
@ + :-)
0
Je fais la manip avec aida des ce soir je ne suis pas devant mon pc.
Merci
Cordialement.
0
trey78 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 27 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2015
28 oct. 2015 à 19:42
voilà les resultats j'espere que ca suffira. merci d avance
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v5.50.3600/fr
Module de test 4.1.643-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur D*********
Générateur L*******
Système d'exploitation Microsoft Windows 8.1 6.3.9600.17041 (Win8.1 RTM)
Date 2015-10-27
Temps 11:23


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système ACPI x86-based PC
Système d'exploitation Microsoft Windows 8.1
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.0.9600.18053
DirectX DirectX 11.2
Nom du système *********
Nom de l'utilisateur ***********
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2015-10-27 / 11:23

Carte mère:
Type de processeur QuadCore Intel Core i5-2400, 3200 MHz (32 x 100)
Nom de la carte mère Gigabyte GA-Z77-D3H (2 PCI, 3 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 1 mSATA, 4 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Chipset de la carte mère Intel Panther Point Z77, Intel Sandy Bridge
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Corsair Vengeance LP CML8GX3M2A1600C9 4 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 592 MHz) (7-7-7-19 @ 518 MHz) (6-6-6-16 @ 444 MHz)
DIMM2: Corsair Vengeance LP CML8GX3M2A1600C9 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios AMI (03/23/2012)
Port de communication Port de communication (COM1)

Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1588200 Ko)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1588200 Ko)
Accélérateur 3D Intel HD Graphics 2000
Moniteur Philips 247ELH (247E3LH) [24" LCD] (AU51224003044)

Multimédia:
Carte audio Intel Panther Point HDMI @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]
Carte audio VIA VT2020/VT2021 @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family 2 port Serial ATA Storage Controller - 1E08
Contrôleur IDE Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family 4 port Serial ATA Storage Controller - 1E00
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disque dur Hitachi HCS5C1010CLA382 ATA Device (1000 Go, 5700 RPM, SATA-II)
Disque dur Kingston DataTraveler 112 USB Device (7 Go, USB)
Disque dur Toshiba StorE HDD USB Device (465 Go, USB)
Disque dur USB DISK 2.0 USB Device (3 Go, USB)
Disque dur Verbatim STORE N GO USB Device (7 Go, USB)
Lecteur optique TSSTcorp CDDVDW SH-216AB ATA Device
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 465.8 Go (94.5 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 90-2B-34-33-A2-9D
Carte réseau Contrôleur Ethernet Qualcomm Atheros AR8151 PCI-E Gigabit (NDIS 6.30) (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Imprimante Epson Stylus SX210
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #1 [C-1]
Contrôleur USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #2 [C-1]
Contrôleur USB3 Etron EJ168 USB 3.0 xHCI Controller
Contrôleur USB3 Intel Panther Point PCH - USB 3.0 xHCI Controller [C-1]
Périphérique USB Clavier USB Microsoft Hardware
Périphérique USB Dispositif de stockage de masse USB
Périphérique USB Dispositif de stockage de masse USB
Périphérique USB Dispositif de stockage de masse USB
Périphérique USB Dispositif de stockage de masse USB
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Microsoft Mouse and Keyboard Detection Driver (USB)
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Souris USB Microsoft Hardware

DMI:
Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
Version du Bios F10
Fabricant du système Gigabyte Technology Co., Ltd.
Nom du système To be filled by O.E.M.
Version du système To be filled by O.E.M.
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Gigabyte Technology Co., Ltd.
Nom de la carte mère Z77-D3H
Version de la carte mère x.x
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Gigabyte Technology Co., Ltd.
Version du châssis To Be Filled By O.E.M.
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 28/10/2015 à 20:01
Installe ce pilote --> Audio

Pour le display audio, no. d'identifiant du message 3:
Télécharge celui-ci--> Intel audio
et met le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> mb_driver.....exe
Choisis --> extraire tout
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique correspondant
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> mb_driver.....
Dossier --> 64
Sélectionne le dossier --> display audio
Suivant, etc...
Redémarre


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
0
trey78 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 27 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2015
29 oct. 2015 à 10:09
j'ai pu installer le premier pilote
Pour le second quand je sélectionne mon périphérique audio et que je tente de le mettre a jour via ta manip' Windows me dit que le périphérique a déjà la meilleure mise à jour possible.
Du coup toujours pas de son.
je précise que dans l'onglet Sons de Matériel et Audio mon Haut Parleur est indiqué comme non connecté avec une flèche rouge vers le bas....
0
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
29 oct. 2015 à 12:04
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau d'installer le pilote.
0
trey78 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 27 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2015
29 oct. 2015 à 12:14
pour info j'ai un windows 32bit et non 64 car je n'ai apparemment pas la configuration requise pour installer le pilote que tu le conseilles.
0
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
29 oct. 2015 à 12:27
Essaie plutôt avec celui-ci --> Intel Display audio
0
trey78 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 27 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2015
29 oct. 2015 à 12:34
merci beaucoup Kaneagle
cela a résolu mon problème.
Tout ce temps perdu de ma part à chercher alors que c'était une simple mise à jour. ;)
Encore merci.
bonne journée
0
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 30/10/2015 à 12:00
De rien.

Désolé pour le 2 ième pilote, je devais être ailleurs ??? :-)

Bonne journée.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
0