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Portable ne démarre pas, écran noir, avec pointeur de souris.

Résolu/Fermé
mick - 23 oct. 2015 à 18:53
anais!!! Messages postés 36 Date d'inscription samedi 26 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2016 - 24 oct. 2015 à 16:37
Bonjour,
mon pc est un asus R900v i7, j'essais de le faire démarrer en mode sans échec mais je n'y arrive pas, j'ai lu dans forum qu'il fallait débrancher la batterie mais je ne la trouve pas, sous un couvercle arrière il n'y a rien. quelqu'un peut-il me renseigner?
merci d'avance, mon portable est sous windows 10.



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1 réponse

Réponse 1 / 1
anais!!! Messages postés 36 Date d'inscription samedi 26 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2016 1
23 oct. 2015 à 21:32
bjr,
as-tu essayer Ctrl+alt+sup ?
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mick
24 oct. 2015 à 16:32
Merci Anais pour ta (réponse"question") oui j'ai essayé plusieurs fois et j'ai réussit 1 fois à récupérer mon écran d'accueil Windows 10, mais après avoir rentré mon mot de passe l'écran est de nouveau devenu noir sans résultat.
Depuis j'ai réussit à le remettre en route en gardant la touche maj enfoncée et rallumer l'ordi avec le bouton on/off.
Je ne sais pas ce qui c'est passé, mais il remarche, je te réponds même avec.!
P.S. je ne sais toujours pas où sont les batteries de cet ordi.
En tous cas merci as-toi Anis de t'être intéressée à mon problème.
Mick.
0
anais!!! Messages postés 36 Date d'inscription samedi 26 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2016 1
24 oct. 2015 à 16:37
y'a pas de quoi ;)
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