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Samsung galaxy note 3 bloqué

Fermé
tamusedasie Messages postés 3 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2015 - 12 oct. 2015 à 18:01
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 - 12 oct. 2015 à 18:25
Bonjour,

Suite à la mise à jour de mon téléphone, celui-ci reste bloqué sur un écran : "installation des applications. Il ne se connecte plus non plus à mon pc. Avant de faire un reset, avez-vous une solution, je ne voudrais pas perdre toutes mes données. D'avance merci.
Domie
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2 réponses

Réponse 1 / 2
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
12 oct. 2015 à 18:03
Bonjour,

Dans le boot menu tu peux trouver aussi wipe cache.
Cela peut solutionner le problème sans effacé tes données ( ou au pire des sauvegarde de jeux ).
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Estelle4o Messages postés 142 Date d'inscription mercredi 28 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2018 2
12 oct. 2015 à 18:07
salut ! je rajouterai juste que pour accéder au boot menu, il te faut presser simultanément sur accueil, volume + et power ;)
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
12 oct. 2015 à 18:10
Merci,

Je chercher la manipulation pour le modèle en question ;-)
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tamusedasie Messages postés 3 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2015
12 oct. 2015 à 18:14
Lorsque je fais cette manipulation, le telephone s'éteint et se rallume j'ai un premier ecran qui me dit : "IU syst s'est arrêté et lorsque je fais ok, j'ai de nouveau un écran qui me dit installation des applications. Et rien ne se passe.
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Réponse 2 / 2
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
12 oct. 2015 à 18:14
C'est toi qui a poser cette question aussi :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-32638240-mon-telephone-est-bloque-apres-une-mise-a-jour
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tamusedasie Messages postés 3 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2015
12 oct. 2015 à 18:22
oui, mais il n'a pas validé ma question.
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 772
12 oct. 2015 à 18:25
On va supprimer l'autre dans ces cas la.
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