Port Ethernet bloqué

Résolu/Fermé
maxsjs Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 8 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2015 - 8 oct. 2015 à 16:44
maxsjs Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 8 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2015 - 8 oct. 2015 à 17:30
Bonjour,

Depuis ce matin, mon port Ethernet reste allumé alors que le câble est débranché et impossible de me connecter lorsque je le rebranche. Même ordinateur éteint, le voyant reste allumé fixement. J'ai changé de câble, essayer avec une autre connexion, rien n'y fait.

Au démarrage, un message m'annonce :

Broadcom NetXtreme Ethernet Boot Agent V11.4.1
Copyright 2000-2008 Broadcom Corporation
All rights reserved
Press Ctrl-S to Configure Device (MAC Address - 001018000000)

J'ai un portable Acer Aspire 7735Z. Les pilotes sont mises à jour et les périphériques semblent fonctionner correctement.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci beaucoup

1 réponse

sosinformatique37 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 15 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2015
8 oct. 2015 à 16:52
Bonjour,

Désinstallation le pilote, puis redemarrer votre PC, windows devrait le reinstaller, puis allez chercher sur gestionnaire de peripherique les peripherique qui pose probleme triangle jaune, cliquez dessus puis mettre votre pilote à jours.

Ci cela ne fonctionne pas, alors utilisez votre wifi puis telecharger maconfig et rechercher le pilote necessaire à prise réseau et si cela fonctionne toujours pas et bien rj45 est certainement hs.

Bonne soirée
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maxsjs Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 8 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2015
8 oct. 2015 à 16:55
merci pour ces conseils et la rapidité de réponse. Je vais essayer de suite en espérant que ce ne soit pas la rj45 HS...
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maxsjs Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 8 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2015
8 oct. 2015 à 17:30
Ça n'a pas marché. Windows me réinstalle le pilote sans problème (pas de soucis de mise à jours non plus).

Comment être sur que le port est HS sachant que le voyant vert reste allumé ? L'ordinateur a déjà plusieurs années, ça vaut le coup de la changer ? Combien ça coute ce genre de réparation ?
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