Mise à niveau Outlook 2010 avec Clé de produit ineffective

Bonjour tout le monde,

Malgré des heures de recherches et maintes touffes de cheveux arrachées, je ne parviens pas à trouver de solution à mon problème de mise à niveau Outlook, c'est pourquoi je me tourne vers vous, mon ultime espoir.

Alors voici la situation: J'ai il y a environ 3 ans, installé avec succès mon pack Microsoft Office (Home and Student 2010) sur mon ordinateur en entrant la clé de produit sur Word, Excel, PPT etc. Aujourd'hui, j'aurais souhaité me servir également d'Outlook, mais ne parvient pas à mettre à niveau la période d'essai. À chaque démarrage du logiciel, une fenêtre s'affiche en me demandant d'acheter le pack ou alors d'entrer ma clé de produit. Je choisis de toute évidence la deuxième option, et une fois la clé entrée, je clique sur installer. S'ouvre alors une fenêtre avec une barre de chargement (progression de la configuration). Jusque là tout va bien, mais une fois que le chargement est terminé, la fenêtre se ferme, et il ne se passe plus rien - Aucun changement sur Outlook, même après redémarrage de ce dernier.

Quelqu'un aurait-il une idée de comment résoudre ce problème à tout hasard ?

Mille mercis par avance !