Mot de passe oublié sur tablette Smart'TAB 8003

Bonjour,

Ma petite soeur à oublié son mot de passe sur ca tablette et nous n'arrivons pas a la remettre en format d'usine avec les conseilles trouvé sur internet ( appuyer sur le volume plus la touche off)....
Je ne sais donc pas quoi faire j'ai fait toute les manipulations trouver sur le net en appuyant sur les touche en même temps et nous n'arrivons qu'a éteindre encore et encore la tablette....

Si quelqu'un pourrait nous aidé??

Je vous remercie d'avance car je suis arrivé au bout de toutes les solutions trouvées....