Disque dure externe deconnect au demmarage de windows 7

Résolu/Fermé
Edwin67 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015 - 25 sept. 2015 à 12:50
Edwin67 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015 - 23 oct. 2015 à 20:34
Bonjour,

bien voila mon dd externe déconnecte au démarrage de Windows c'est un dd de ordi portable qui est connecter grâce a un câble sata

merci de l'aide que vous me procureré

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6 réponses

Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
Modifié par Sannin_WD le 25/09/2015 à 15:30
Salut Edwin67 :)

J'aimerais bien te tendre la main mais j'aimerais être sûr que je cerne bien la situaiton. Te serait-il possible de me confirmer que c'est correct, stp :)

Je récapitule: Le DD récalcitrant est un DD interne venant d'un PC portable. Tu l'as branché en tant que DD externe à un autre PC (de bureau ou portable) via un adaptateur SATA/USB. Lorsque tu démarres ce PC le DD externalisé ne s'affiche pas dans le Poste de travail (Ordinateur). Est-ce que j'ai loupé des détails? ;)

Si c'est l'hypothèse que l'on va envisager je te suggérerais quelques contrôles préliminaires à effectuer :).

Commençons par le commencement ;) :

> contrôler la Gestion des disques : pour y arriver fais un appui simultané sur les touches Windows+R > taper diskmgmt.msc > Entrée. Prête attention à ce qui est annoncé : est-ce que le DD que l'on recherche s'affiche là ? Si oui poste, stp, une capture d'écran ici pour que l'on puisse l'examiner.

> contrôler le Gestionnaire de périphériques : fais appui simultané sur les touches Windows+R > tape devmgmt.msc > Entrée. Chaque ligne est précédée d'un plus (+). Recherche Lecteurs de disques > clic sur le (+) pour les développer > recherche ton DD externe parmi les lecteurs qui s'y annonceraient. Il est possible qu'il y apparaisse en tant que « Périphérique non reconnu » ou « Unknown Device » > clic droit sur ce DD > clic sur Désinstaller > débrancher le DD du port USB > éteindre/rallumer le PC (pas un simple redémarrage mais débrancher l'alimentation électrique du PC, ensuite rebrancher l'alimentation et démarrer le PC) > rebrancher ensuite le DD. Après cette manipulation observes-tu des changements ? Si ton PC est un portable il serait bien d'enlever aussi la batterie pour une minute et redémarrer ensuite.

> le DD externalisé émet-il des bruits lorsque tu le connectes au PC ? Ressens-tu des vibrations provenant de la rotation du DD ? Tout ceci pour voir si le DD est bien alimenté.

Dès que tu auras les infos de ces vérifications et si tu reviens ici tu pourrais me communiquer les résultats :)

D'ailleurs, @Edwin67, est-ce que l'ordinateur portable d'où vient le DD a subi des péripéties ?

Je tiens le sujet à l'oeil. Fais moi savoir où en es-tu :)
Bon vendredi !



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Edwin67 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
Modifié par Edwin67 le 25/09/2015 à 15:59
comment mettre une image
svp

ce dd viens de non vieux pc qui c'est reçue un coud de pied dans l'écran. sur l' ancienne ordi il m'affichait qu'il avait 320 go mais quand je l'ai connecter sur cette ardi avec un câble sata il m'affiche 298 go

petite précision ce n'est pas toujours que le disc dure externe ne s'affiche pas au démarrage c'est 1 fois sur 2
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Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
Modifié par Sannin_WD le 25/09/2015 à 16:35
Salut Edwin67,

Merci pour ces précisions!

@Edwin67, suis les instructions de ce tutoriel https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/ pour insérer une image dans la conversation.

Je l'examinerai et je reviendrai vers toi :)
A+
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Edwin67 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
25 sept. 2015 à 20:32


merci de votre aides
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Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
Modifié par Sannin_WD le 28/09/2015 à 14:44
Salut Edwin67,

Grand merci pour la capture d'écran ... En effet je n'y vois rien d'inquiétant au niveau du Disque 1. Pour ce qui est de la capacité du DD je pense que cet article https://www.commentcamarche.net/faq/8939-mon-disque-dur-ne-fait-pas-la-capacite-en-go-annoncee ou celui-ci http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=yIXU4p donneraient de bonnes idées :)

A ta place je n'hésiterais pas à diagnostiquer ce DD via l'utilitaire du fabricant HDD pour vérifier son état de santé.

Si je comprends bien tu démarres le PC, le DD connecté à la machine ... Si c'est le cas tu pourrais tester de démarrer premièrement l'OS et ensuite de brancher le disque dur.

@Edwin67, si tu as la possibilité d'essayer un autre DD via cet adaptateur SATA/USB (ou via le boîtier externe que tu utilises) pourrais tu me communiquer quel est le comportement observé ?

As-tu pu récupérer les données que ce DD gardait ? J'espère que tu disposes d'une sauvegarde à jour de tes contenus importants et que tu varies les supports de stockage :)

Tiens moi informé !
A+

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Edwin67 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
Modifié par Edwin67 le 29/09/2015 à 18:28
merci de vote réponse
je ne peut pas essayer cette adaptateur avec un autre composant pour la simple raison que mes autre composant ne sont pas compatible avec se cable sata
et mintenant pour le dd normalement 320 gio
je comprend parfaitement
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Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
Modifié par Sannin_WD le 30/09/2015 à 14:57
Merci pour ton retour, Edwin67 :) !

Je ne voudrais pas insister mais il serait bien d'éliminer les pistes possibles : soit l'adaptateur soit le DD est à l'origine des déconnexions. Pour cette raison il vaut la peine de diagnostiquer le DD via l'utilitaire du constructeur HDD respectif.

As-tu pu tester le comportement du DD en le branchant au PC après avoir démarré l'OS ? @Edwin67, te serait-il possible de connecter le DD en interne (en tant que DD de stockage) dans une machine donnant cette possibilité et contrôler la façon dont il réagira ?

D'ailleurs arrives-tu à accéder au contenu du DD ? As-tu pu récupérer les données qu'il contenait ?
Keep me posted, @Edwin67 ! ;)
A+
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Edwin67 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
2 oct. 2015 à 11:46
impossible de le mettre en interne car je n'est pas les câble approprier dans mon boitier ni dans mes réserve de câble

depuis quelque temps le problème a complétement disparu
si il revint je vous avertirai
et re merci pour votre aide
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Edwin67 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
2 oct. 2015 à 11:53
oui j'arrive a ouvrir le contenu du dd
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Edwin67 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
Modifié par Edwin67 le 2/10/2015 à 12:01
quand je lance l'utilitaire HDD mon dd déconnecte puis reconnecte
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Edwin67 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
3 oct. 2015 à 17:49


voila c'est juste avec un cable qui faut le brancher
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CcHuMi Messages postés 835 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2023 45
5 oct. 2015 à 13:57
je parlais justement de ça . Tu as deux prises usb comme sur l'image que tu as posté..?
essayes de connecter les deux prises usb sur deux ports usb de ton ordinateur.
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Edwin67 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
Modifié par Edwin67 le 7/10/2015 à 22:27
notification:

le problème n'apparait plus depuis le 4 octobre
problème résolu en mettant les mise jours Windows
merci pour tout
je laisse le forme ouvert pour ci le problème reviens
et surtout merci

par contre quand je veut directement installer un logiciel sur ce dd directement depuis l'installateur ça beug puis sa déconnecte le dd puis reconnecte automatiquement
le logiciel n'a pas suffisamment de temps pour s'installer
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Edwin67 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
Modifié par Edwin67 le 7/10/2015 à 22:28
es normal ?
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Edwin67 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
9 oct. 2015 à 21:32
problème revenue
help meeee
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Edwin67 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
9 oct. 2015 à 21:47
help mee
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Edwin67 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
21 oct. 2015 à 18:16
HELP ME
PLEASE

Y-a plus personne depuis un bon moment
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CcHuMi Messages postés 835 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2023 45
21 oct. 2015 à 18:20
Lis mes messages et réponds y!!!!!

ton cable tu branche quoi les deux prises ou une seule ???
TRANSFER CABLE et ADDITIONAL POWER SUPPLY
ou
Juste l'un ou l'autre
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Edwin67 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
23 oct. 2015 à 19:47
bonjour
je ne branche qu'une seul prise c'est ce qui est spécifier dans le mode d'emploi
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CcHuMi Messages postés 835 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2023 45 > Edwin67 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
23 oct. 2015 à 20:26
Bonsoir et si justement sans te fier au mode d'emploi tu branches les deux prises.
Quelle est alors le résultat ?

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Edwin67 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
23 oct. 2015 à 20:32
Déjà Tester
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Edwin67 Messages postés 59 Date d'inscription dimanche 23 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015
23 oct. 2015 à 20:33
Marche pas
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