Impossible de réinitialiser mon mot de passe Yahoo en ligne [Résolu/Fermé]

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Depuis un mois, impossible de réinitialiser mon mot de passe Yahoo en ligne.

Une fenêtre s'affiche avec :

Vous ne pouvez pas changer de mot de passe en ligne.
Pour des raisons de sécurité, vous devez contacter le Service clientèle de Yahoo pour changer de mot de passe.
Si vous avez utilisé un alias ou un nom de profil, il est conseillé de réessayer en spécifiant le nom d'utilisateur Yahoo associé à cet alias ou à ce nom de profil. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre Assistance clientèle, qui pourra vous aider à changer votre mot de passe Yahoo.


A moins qu'on ne puisse plus rouvrir un compte Yahoo clôturé.

Apparemment, beaucoup ont ce problème.

Heureusement que ce n'est pas mon compte principal.

Je l'avais crée juste pour un autre compte facebook que je n'utilise pratiquement jamais.

Merci beaucoup de votre aide

2 réponses


Bonjour

Il y a que ça: https://io.help.yahoo.com/contact/index?page=home&locale=fr_FR&y=PROD_ACCT

C'est un formulaire de contact en ligne....

:)
mary2506
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Bonsoir,

Je leur ai envoyé avec une capture d'écran.

J'attend leur réponse. Bonne soirée )
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Bonsoir,

J'ai reçu un mail de Yahoo qui a m'envoyé un mot de passe temporaire.

J'ai changé de mot de passe et maintenant, je peux désormais me connecter !
Utilisateur anonyme
Génial ;)