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Windows 8

Résolu/Fermé
Aurel - 19 sept. 2015 à 09:57
 Aurel - 24 sept. 2015 à 19:03
Bonjour,
Je viens d'acheter un ordinateur portable de marque Asus.
après avoir fait la mise en route et créer un compte avec un mot de passe, il n'en veut plus quand j'essaie de l'allumer. Que puis je faire ?
Merci d'avance.


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1 réponse

Réponse 1 / 1
Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 911
19 sept. 2015 à 09:59
Bonjour,

Si ton mot de passe contient un chiffre, le pavé numérique est-il bien activé ?
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Aurel
19 sept. 2015 à 11:00
Oui il est bien activé.
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
19 sept. 2015 à 11:06
problème de touche Verr. MAJ activée ?
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Aurel
24 sept. 2015 à 19:03
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre aide.
finalement comme rien ne fonctionnait, j'ai rapporté l'ordinateur chez mon revendeur
la hotline que j'ai appelé m'a demandé de faire quelques manips avant de le retourner
pour les autres qui cherchent des idées : allumer l'ordi, maintenir la touche MAJ enfoncée (celle au dessus de CTRL) et appuyer successivement sur F9. normalement ça doit rebooter l'ordi.
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