Gros problème de connexion WiFirst

Bonsoir,

J'ai actuellement un gros problème sur ma connexion WiFirst, dans ma résidence étudiante. Impossible de me connecter au réseau WiFi, ni sur mon téléphone, ni sur mon ordinateur, ni sur ma tablette !! Un calvaire pour travailler correctement...

Après avoir joint le SAV, on m'informe que l'adresse IP n'a rien et le problème ne viendrait pas de là. Mais après avoir tout essayé (Ping, commandes Terminal, réinitialisation...) rien ne marche.
Mes devices se connectent normalement à WiFirst, mais après, impossible de se connecter à un autre site...

Si quelqu'un a déjà connu ce problème, je serais preneuse de son aide et de ses conseils... En vous remerciant par avance !!

Une étudiante épuisée par WiFirst

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