Sujet Précédent Sujet Suivant

Aucun(e) Réception/envoi sms s5 mini

Fermé
Matt9881 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 6 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 - 9 sept. 2015 à 15:40
 mikaelac - 10 sept. 2015 à 08:11
Salut à tous, j'ai un problème avec mon téléphone. J'ai le s5 mini depuis le mois de décembre, je n'ai jamais eu de soucis.
Mais depuis ce matin, le téléphone ne peut ni envoyer ni recevoir de message. (ca m'affiche le (!) à coté du message lors de l'envoi.)
D'habitude, ça peut m'arriver mais pour un court instant sauf que ça fais quelques heures que je ne peut rien faire. Pendant 5mn, ça a remarché puis ça n'a plus fonctionné.

Est ce un problème du téléphone, de SFR (comme c'est mon opérateur) ou faut il que je fasse un truc sur le téléphone?

Merci de bien vouloir m'aider,

Bonne journée. :)
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Videocamera Messages postés 208 Date d'inscription mercredi 20 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2019 35
9 sept. 2015 à 15:44
Bonjour,
il est possible que ton forfais soit épuisé ou quelque chose comme ça. Je te conseil d'appeler le service client.
L.
0
Matt9881 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 6 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017
9 sept. 2015 à 15:50
J'ai regardé et j'ai tout mon forfait, pas de hors forfait et tout..
0
Videocamera Messages postés 208 Date d'inscription mercredi 20 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2019 35
9 sept. 2015 à 15:51
Si ton forfais est en prélèvement automatique, tu peux vérifier que le prélèvement est passé.
0
Matt9881 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 6 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017
9 sept. 2015 à 16:02
Ma dernière facture est celle du mois dernier.
0
Videocamera Messages postés 208 Date d'inscription mercredi 20 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2019 35
9 sept. 2015 à 17:01
est-elle payée?
0
mikaelac
9 sept. 2015 à 18:45
bonjour

vas dans paramètres puis application gestionnaire d'application fais glisser ta page vers tout ou onglet ensuite cherche ton appli message .appuies dessus efface cache et données et redémarres

..un conseil sers toi de easybackup ou smsbackup+ et sauvegardes soit sur gmail soit sur google drive....et vides ensuite tes sms...avec sms backup+ tu les retrouveras sur ton pc via gmail avec un nouvel intitulé SMS et tu pourras même les imprimer
0

Discussions similaires

'Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse' que faire
relakztek82 -
Unemeuf -

25 réponses
Échec d’envoie message messenger
Kris68 -
Colibri -

2 réponses
Pourquoi je n'arrive plus à envoyer ni recevoir de SMS avec Free Mobile ?
Materio -
bern -

32 réponses