Explorateur windows (7) ne réponds pas

Bonjour,
Voilà ce qui m'est arrivé , j'avais connecté mon Z3 compact afin de le recharger sur ma prise USB de mon pc acer aspire 7250, tout en étant sur FB occuper à un jeu Stormfall age of war, à un moment donné j'ai débranché mon cordon de l'usb et paff plus rien une fenêtre m'indiquait explorateur windows ne réponds pas, en plus j'avais AVG free qui voulait se mettre à jour au même moment où j'ai débranché, serait ce le fait du débranchement qui a créé ce mauvais fonctionnement, j'ai laissé windows chercher une solution mais rien de bon ne s'est passé toujours bloqué ensuite j'ai éteint mon pc, pensant qu'en le rallumant ça arrangerait les choses, mais mon bureau ne s'affichait plus , ce matin ça va un peu mieux, j'ai pu ouvrir google pour me connecter à Fb et ensuite sur CCM, pour poser ma question, j'ai visité avant les résultats de questions similaires à la mienne mais je ne sais pas quoi faire exactement, n'étant pas un expert en informatique je m'en remet à vos bons soins.
J'ai essayé de désinstaller AVG free pas moyen et en plus plus rien ne répondait, je suis un peu perdu.