Nettoyer et réparer le PC qui démontre plus de 26,000 problemes.

Fermé
Re.jacques Messages postés 2 Date d'inscription lundi 31 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2015 - 2 sept. 2015 à 16:38
Re.jacques Messages postés 2 Date d'inscription lundi 31 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2015 - 2 sept. 2015 à 17:20
Je reçois en direct sur le coin de la page de mon ordinateur des messages qui indiquent que mon PC est en difficulté avec au delà de 26,000 problèmes détectés.
Je veux corriger cela, gratuitement car je ne peux envoyer d'argent par mail.
»Merci.
A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié par Malekal_morte- le 2/09/2015 à 16:57
Salut,

Si y a un numéro de téléphonique qui est donné, c'est pour te faire appeler des arnaque de support téléphonique sinon surement pour te vendre un logiciel de nettoyage.

Bref arnaque.

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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-L0Lock- Messages postés 5998 Date d'inscription dimanche 10 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2018 1 155
2 sept. 2015 à 16:49
Bonjour. C'est le message d'alerte qui vous dit d'envoyer de l'argent par mail? Si oui, vous êtes non-seulement infectés mais aussi victime d'une tentative d'escroquerie.
Par-contre, vous n'avez pas posté dans le bon forum, donc je vais demandé à ce que votre topic soit déplacé dans la section Virus / Sécurité, vous aurez plus de chances d'y trouver de l'aide.
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Re.jacques Messages postés 2 Date d'inscription lundi 31 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2015
2 sept. 2015 à 17:20
Grand merci...J'ai aussi pensé que s'ils me demandent de l'argent c'est de l'arnaque...car ils annoncent: nettoyage et réparation gratuite... Merci encorfe. Je vais essayer avec-LOLock
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