Imprimante reconnue mais n'imprime pas

bonjour, je viens d'installer ma nouvelle imprimant (hp 2540) en réseau, j'arrive a imprimer depuis mon portable et mon smartphone par contre depuis mon, desktop impossible; elle est bien reconnue je sais sacanner acec mais quand je lance une impression, tout se passe normalement le doc se et en file d'attente puis disparaît mais rien ne se produit au niveau de l'imprimant.
j'ai essaye de la brancher via usb et même test via le réseau mais toujours le même soucis,
j'ai fais une réinstallation toujours rien.
avez vous des idées?