Blocage update
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mamy arlette
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mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 - 30 août 2015 à 14:08
mamy arlette Messages postés 1082 Date d'inscription dimanche 29 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2019 - 30 août 2015 à 14:08
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madmyke
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28 août 2015 à 10:36
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Bonjour
Problème connu et pas de miracle, il faut :
1) Arrêter les mises à jours en cours
2) Redémarrer et si il propose de continuer ne PAS accepter
3) Aller dans la gestion des mises à jour
5) Sélectionner MANUELLEMENT les mises à jours par groupe de 10 ou 20 maximum en sélectionnant les mises à jour systèmes d'abord (celle qui concernent windows, pas MS office ou autre) redémarrer entre chaque mise à jour, si une bloque simplement la désélectionner.
6) Finir avec le reste (les non windows pur)
6) Un fois que tout sera à jour sélectionner celles qui bloquent
Ca devrait passer, c'est long mais ça marche, je l'ai fait en entreprise sur une bonne 20aine de pc.
Problème connu et pas de miracle, il faut :
1) Arrêter les mises à jours en cours
2) Redémarrer et si il propose de continuer ne PAS accepter
3) Aller dans la gestion des mises à jour
5) Sélectionner MANUELLEMENT les mises à jours par groupe de 10 ou 20 maximum en sélectionnant les mises à jour systèmes d'abord (celle qui concernent windows, pas MS office ou autre) redémarrer entre chaque mise à jour, si une bloque simplement la désélectionner.
6) Finir avec le reste (les non windows pur)
6) Un fois que tout sera à jour sélectionner celles qui bloquent
Ca devrait passer, c'est long mais ça marche, je l'ai fait en entreprise sur une bonne 20aine de pc.
mamy arlette
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28 août 2015 à 10:46
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Bonjour madmyke et merci pour ta réponse
Le problème c'est qu'il n'y a pas la possibilité de stopper les maj et de redémarrer car la barre des tâches en bas n'apparaît pas.
Il y a seulement un message d'affiché sur un fond noir:
"veuillez ne pas mettre hors tension ou déconnecter votre machine, intall de la maj 146 sur 194"
Le problème c'est qu'il n'y a pas la possibilité de stopper les maj et de redémarrer car la barre des tâches en bas n'apparaît pas.
Il y a seulement un message d'affiché sur un fond noir:
"veuillez ne pas mettre hors tension ou déconnecter votre machine, intall de la maj 146 sur 194"
madmyke
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28 août 2015 à 10:50
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Sur le clavier faire CTRL+ALT+DEL puis bouton rouge en bas à droite.
Si ça ne réagit pas, appuyez sur le bouton on/off de l'ordinateur pendant une dizaine de secondes et jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
Dans les deux cas attendre 10 secondes avant de redémarrer/
Si ça ne réagit pas, appuyez sur le bouton on/off de l'ordinateur pendant une dizaine de secondes et jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
Dans les deux cas attendre 10 secondes avant de redémarrer/
mamy arlette
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28 août 2015 à 10:56
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Elle ne trouve pas la touche "DEL"
Tu veux peut-être dire CTRL+ALT+SUPP ?
Tu veux peut-être dire CTRL+ALT+SUPP ?
madmyke
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Modifié par madmyke le 28/08/2015 à 11:06
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oui :-) désolé, réflexe pro je ne travaille que sur des versions en anglais.
mamy arlette
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28 août 2015 à 11:25
28 août 2015 à 11:25
Pas grave, personne n'est parfait :)
Nous avons coupé avec off/on
Mon amie doit emmener l'ordi au magasin à cause du bruit au redémarrage.
En ce qui concerne l'install des maj, je luis ai fait noter tes recommandations ci-dessus.
Je ne sais pas quand j'aurai une réponse de sa part; je ferme donc le sujet.
Bien à toi
Nous avons coupé avec off/on
Mon amie doit emmener l'ordi au magasin à cause du bruit au redémarrage.
En ce qui concerne l'install des maj, je luis ai fait noter tes recommandations ci-dessus.
Je ne sais pas quand j'aurai une réponse de sa part; je ferme donc le sujet.
Bien à toi
madmyke
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28 août 2015 à 12:34
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" à cause du bruit au redémarrage" ?
quel genre de bruit ?
quel genre de bruit ?
mamy arlette
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29 août 2015 à 11:55
29 août 2015 à 11:55
Bonjour madmik :)
Tu dis: 3) Aller dans la gestion des mises à jour
Il n'y a pas cette option ici dans le panneau de gauche:
https://www.zupimages.net/up/15/35/cizw.jpg
Sinon, avant de finaliser les maj update, j'ai passé une partie de la nuit à tout réinstallé, avira, malwarebites, ccleaner, defraggler, adwcleaner ect... , chose que je n'aurai pas pu faire dans la foulée, tellement son ordi rame; par contre, petit souci au téléchargement de vlc, échec :(
A toute à l'heure les amis et bon appétit :)
Tu dis: 3) Aller dans la gestion des mises à jour
Il n'y a pas cette option ici dans le panneau de gauche:
https://www.zupimages.net/up/15/35/cizw.jpg
Sinon, avant de finaliser les maj update, j'ai passé une partie de la nuit à tout réinstallé, avira, malwarebites, ccleaner, defraggler, adwcleaner ect... , chose que je n'aurai pas pu faire dans la foulée, tellement son ordi rame; par contre, petit souci au téléchargement de vlc, échec :(
A toute à l'heure les amis et bon appétit :)
mamy arlette
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29 août 2015 à 11:58
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Pardon, j'oubliais, c'est normal qu'il n'y ai pas l'outil capture dans la version 32 bites?
madmyke
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Modifié par madmyke le 29/08/2015 à 14:46
Modifié par madmyke le 29/08/2015 à 14:46
il faut allez dans "afficher l'historique des mises à jours" pour gérer les mises à jours.
Et non ce n'est pas "normal" mais c'est peut être qu'il n'a pas été activé. Il se trouve dans C:\Windows\system32\SnippingTool.exe (clic droit et créé un raccourci)
Et non ce n'est pas "normal" mais c'est peut être qu'il n'a pas été activé. Il se trouve dans C:\Windows\system32\SnippingTool.exe (clic droit et créé un raccourci)
tanteelise
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29 août 2015 à 15:52
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madmyke, mamy arlette me charge de te dire qu'elle a trouvé l'outil capture, elle te tiendra au courant , car elle est toujours connectée sur le pc de sa copine.
bon après midi
bon après midi
madmyke
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29 août 2015 à 15:57
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Merci messagère :-)
mamy arlette
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29 août 2015 à 20:47
29 août 2015 à 20:47
Bonsoir madmyke, bonsoir tanteelise
Et non Elise, c'est le contraire qu'il fallait dire coquine!
Je ne l'ai pas trouvé mais je garde précieusement de côté la recommandation de madmyke.
En ce qui concerne l'intall update, à 10mn de la fin, la connexion avec teamviewer a échoué et pas seulement à ce moment là, sauf que cette fois nous ne pouvons plus rien faire. Son écran s'est bloqué; au "off/on" ; un message, mais pas le temps de lire car tout s'est éteint! juste le début: réccupération erreur windows
Elle est mutée en haute marne et part demain; si quelque chose était encore possible, j'espère que quelqu'un me lira.
Merci encore et bon dimanche
La Connaissance s'accroît quand on la partage ! (Socrate)
Et non Elise, c'est le contraire qu'il fallait dire coquine!
Je ne l'ai pas trouvé mais je garde précieusement de côté la recommandation de madmyke.
En ce qui concerne l'intall update, à 10mn de la fin, la connexion avec teamviewer a échoué et pas seulement à ce moment là, sauf que cette fois nous ne pouvons plus rien faire. Son écran s'est bloqué; au "off/on" ; un message, mais pas le temps de lire car tout s'est éteint! juste le début: réccupération erreur windows
Elle est mutée en haute marne et part demain; si quelque chose était encore possible, j'espère que quelqu'un me lira.
Merci encore et bon dimanche
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mamy arlette
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30 août 2015 à 10:39
30 août 2015 à 10:39
Bonjour tout le monde :)
Je crois savoir ce qui s'est passé: la température extérieure ce jour là étant de 32°, la sécurité du pc s'est mise en route et le pc s'est éteint.
Je vous souhaite un bon dimanche et je ferme le sujet
Je crois savoir ce qui s'est passé: la température extérieure ce jour là étant de 32°, la sécurité du pc s'est mise en route et le pc s'est éteint.
Je vous souhaite un bon dimanche et je ferme le sujet
mamy arlette
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30 août 2015 à 14:08
30 août 2015 à 14:08
C'était bien ça, l'ordi a redémarré
Merci encore
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