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Impossible de mettre à jour vers Windows 10

Fermé
Guetali07 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 27 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2015 - Modifié par Strumpfette le 27/08/2015 à 16:46
claude ray Messages postés 3075 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2001 Statut Contributeur Dernière intervention 6 janvier 2018 - 27 août 2015 à 16:54
Bonjour*

J'ai un problème avec mon nouvel ordinateur ASUS tout-en-un ET2321 INKH BO19Q fonctionnant sous Windows 8.1. Il est impossible de mettre à jour vers Windows 10. 10 essais sont soldés par 10 échecs, avec l'apparition à l'écran de ce message : L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opérateur BOOT. Merci de m'apporter une solution à ce problème. J'ai écrit à ASUS FRANCE Support technique et j'attends toujours la réponse.
Cordialement.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
claude ray Messages postés 3075 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2001 Statut Contributeur Dernière intervention 6 janvier 2018 700
27 août 2015 à 16:54
Bonjour
est-ce Windows qui te propose la mise à jour dans la barre des tâches en bas à droite ou bien est-ce toi qui est allé sur le net chercher une mise à jour.
Si c'est windows qui te le propose tu ne devrais pas avoir de problème car avant il vérifie si tu es eligible.

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