Programmes qui ne répondent pas dès leurs lancement!

Bonjour! Hier, mon neveu est venu chez moi et ma montrer son pc car il avait des problème que j'ai très vite aperçu! En fait, les programmes que l'ont ouvre se ferme dès leurs lancement! Exemple, Quand j'ai lancer steam dessus et m'être connecter, celui-ci se ferma de suite, exemple parallèle, quand je voulais savoir qu'elle était sa mémoire graphique afin de faire tourner un jeu, (je fais donc clique droit sur le bureau et personnaliser) quand je cliqua sur le bouton paramètre avancer, windows me dit que explorateur.exe a cesser de fonctionner! même en recommencant et en redémarrant son pc! je me suis dit, ça sens le virus mais, en passant par adwclener qui lui me touva pleins de cochonneries (des trucs du genre priceminister...), j'ai installer iobit advenced système care et même mis Norton antivirus! Tout cela a aider a plein de chose mais, pas au problème que j'avais! Comment je pourrais y remédier? Je penssair formater le disque dur et réinstaller windows mais, j'ai un cd de windows 7 pro 32bit et lui il a familliale edition premium (jvois pas pourquoi ils mettent premium puisque la familiale c'est la moins chère! x) ) 64bit. De plus, c'est une belle machine qui fait tourner gta 4 en max résolution.
Merci d'avance! :)