Cable co-axial : conserver TV TNT normaleFermé

Question

Bonjour, 

J'ai récemment souscrit à un abonnement Fibre optique avec SFR.

Un technicien est venu chez moi faire le raccordement. Dans les parties communes de l'immeuble, il a repéré mon fil d'antenne coaxial et a branché la fibre dessus. Dans mon appartement, il a juste installé une prise à double entrée à la place de ma prise antenne classique (prise jusqu'alors inutilisée car elle est dans le salon et je n'ai pas la télé dans le salon).

Cependant, il n'a pas voulu toucher à la deuxième prise antenne qui se situe dans ma chambre et sur laquelle est branché notre TV. La prise est donc restée en prise TV classique.

Or maintenant, la TV - branchée sur cette prise dans la chambre - ne capte plus aucun signal. Donc la TV ne fonctionne plus dans ma chambre.

Je précise que les chaînes des bouquets fibres ne m'intéressent pas particulièrement. Je souhaite juste récupérer le signal des chaines classiques et TNT gratuites pour la TV dans la chambre.

QUESTIONS :
1)	Faut-il juste changer la prise dans la chambre contre une double pour récupérer le signal des chaines classiques ? Si oui, quel prise faut-il que j'achète exactement ?
2)	Ou alors, faut-il que je fasse une recherche de nouveau canaux sur la TV ? (les canaux changent-ils lorsqu'on passe par la fibre ?)
3)	Et quoi qu'il en soit, vais-je pouvoir continuer à regarder la télévision au cas où la box ne fonctionne pas ou soit éteinte ou en cas de résiliation avec SFR ?

Un grand merci d'avance pour vos réponses !

Mekthoub · Accepted Answer

Attention: La TNT, c'est 25 chaines, dont 10 en HD. Donc si tu n'en trouves que 6, ce n'est pas normal. As-tu bien cherché les chaînes en mode numérique antenne? Pas en mode analogique, qui peut donner quelques chaînes Secam, selon la ville où tu te trouves...

L'installation de la box par le technicien n'est pas incluse dans l'installation simple et gratuite. Dans ce cas, le technicien ne travaille que jusqu'à la pose de la prise. Il ne touche rien ni au câblage interne de la maison en aval de la prise, ni à la box, ni il ne fait aucun réglage de la box, ni de la télé...

Par contre, il peut le faire: C'est l'installation "clé en mains", payante 60€, où il fait tout ça... Alors attention: Cette install clé en mains peut être gratuite, dans les offres haut de gamme. Mais jamais dans les offres bas ou moyenne gamme.

brupala · Answer

Salut,
avant, 
tu avais seulement les chaines de la TNT ?
le technicien a dû décrancher ton câble de la chambre pour connecter celui du salon à la place.
une antenne intérieure pourrait peut-etre fonctionner tout dépend de ta distance de l'emetteur.

knarf1 · Answer

Hello Brupala,
Merci de ta réponse.
Avant, les deux prises antennes fonctionnaient. On pouvait déplacer la TV d'une pièce à l'autre si on le souhaitait. Je souhaite conserver cette souplesse.
L'antenne intérieur est un pis aller bien peu esthétique, j'aimerai éviter...

Mekthoub · Answer

Salut!

Pas la peine de compter sur une antenne intérieure. Tu fait tout simplement une recherche de chaînes (numériques antenne) dans ta chambre, comme avant.

Le gars qui n'a pas voulu faire changer la 2ème prise, c'est toi... forcément toi. Le technicien aurait pu le faire, mais ça aurait été payant (je crois 60€ ou 120€).

knarf1 · Answer

@Mekthoub,

Effectivement, j'ai fait une nouvelle recherche de chaine sur votre conseil et j'ai pu récuperer le signal, assez inégal d'ailleurs en terme de qualité. Bon, c'est déjà ça, j'ai au moins les 6 chaînes hertziennes correctes, c'est l'essentiel... Merci de votre aide !

Maintenant, il faut que je voie ce que ça va donner lorsque j'aurais branché la box sur l'autre prise (celle du salon). Je ferais ça ce soir, ça parait long à faire.

Pour le technicien, il n'a pas parlé de possibilité de changer la 2ème prise, ni même que c'était payant. Il a dit qu'il ne le ferait pas. Mais d'un autre côté, s'il s'agit juste de changer la prise, je peux le faire moi-même ! Simplement, il faut que je sache de quel type de prise il s'agit : division simple ou répartiteur et combien de Mhz, carractéristique technique et où ça s'achète...

Autre déception lié au technicien : il m'avait été dit par le service commercial (en Afrique) de SFR, confirmé par le service technique de niveau 2 (en Tunisie) que le technicien installerait ma box et la testerait. Il n'a pas voulu le faire, cela n'entrant pas, selon lui, dans ces attributions. Ce serait mieux que SFR coordonne les informations entre ces différents sous-traitants (call center, technique, installation) ou alors je suis mal tombé avec un technicien qui n'aurait pas suivi les instructions de SFR ?

Cable co-axial : conserver TV TNT normale

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