impossible de supprimer hello shoppingRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai essayé de supprimer hello shopping impossible et en plus je dois avoir autre chose j'ai des mots écrits en vert et quand je vais dessus j'ai des pub 
merci de votre aide

Configuration: Windows / Firefox 40.0

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à suivre pour les supprimer : 

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode ) 
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.  
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=



vois ce que cela donne, si ça continue, indique sur quel navigateur WEB.

Amateur40 · Answer

Bonjour,
il est très simple de se débarrasser de ça : 
ouvrir le navigateur google
en haut a droite, il y a 3 barres horizontales : cliquer dessus
ouvrir le fichier "Paramètres"
aller tout en bas de la page, et cliquer sur "Afficher les paramètres avancés"
aller tout en bas de la page, et cliquer sur "Réinitialiser les paramètres"
Fermer Google
Le problème est résolu.

ramonzarat73 · Answer

de mon côté, rien n'a marché (reinstaller chrome, ad cleaner, restauration), mais après plusieurs semaines j'ai viré cette m... de hello shopping. en fait il faut aller sur chrome, à outils >> extensions et dans les extensions, bien toutes les regarder, elle se cache là dedans. Moi elle portait le nom de "les bons plans". j'ai viré cette extension que je n'avais pas installé et disparu. Je pense qu'elle change de nom avec le temps pour empécher que nous la repérions.

Impossible de supprimer hello shopping

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