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PC HS à cause de windows 10?

Résolu/Fermé
Alex67 - 17 août 2015 à 17:48
dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription mercredi 20 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2021 - 17 août 2015 à 22:22
Bonjour,

J'ai installé Windows 10, tout c'est bien passé, jusqu'au moment ou le PC a redemarré et est arrivé au menu de démarrage.

J'ai donc un écran bleu avec le nom de ma session en haut à gauche et le bouton "suivant" en bas à droite.

Lorsque je clique sur le bouton suivant rien ne se passe et si je clique plusieurs fois sur l'écran bleu le PC redémarre.

Help, cela fait quatres fois que mon PC redémarre, je ne sais pas quoi faire.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 755
17 août 2015 à 17:49
Bonjour,

Ne dois tu pas sélectionner le compte avant de faire suivant?
Je me souviens pas trop de ce que j'ai fais.
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Alex67
17 août 2015 à 17:53
J'ai beau cliquer sur le nom de ma session rien ne se passe... Apparemment je peux cliquer uniquement sur le bouton suivant mais si je clique dessus il ne se passe rien....
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jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 755
17 août 2015 à 18:15
5 pc à mon actif et pas rencontré un seul problème de ce genre.

C'est en compte Microsoft ou local que tu l'installe?
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Alex67
17 août 2015 à 18:18
Euh, comment ca? L'installation de Windows 10? Je l'ai via l'update center, j'ai tout suivis comme cela a été demandé.
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jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 755 > Alex67
17 août 2015 à 18:25
Et en redémarrant tu arrive aussi à être sur le sans échec et voir si tu peux annuler la mise à jour?

Il était bien signalé compatible mais as tu un logiciel quelconques qui puisse te mettre dans l'ennui?
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Alex67
17 août 2015 à 18:29
En redémarrant impossible de se mettre en mode sans échec, j'ai essayer la touche shift, shift et F8 mais j'arrive toujours à l'écran de démarrage.

Avant d'installer j'ai bien vérifier, mon PC était bien compatible, et je ne vois pas de logiciels qui pourraient me causer des soucis.
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Réponse 2 / 2
dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription mercredi 20 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2021 1 035
Modifié par dr.pc1 le 17/08/2015 à 19:24
Salut,

Éteins le PC puis débranche le câble d'alimentation du PC puis appuie 30 secondes sur le bouton de démarrage du PC puis le-relâche puis rebranche le câble et allume ton PC.

As-tu essayer plusieurs fois de passer en mode sans échec f8 ou shift et f8 (en tapotant) ?
L'ordinateur se bloque ou bien tu sens qu'il charge ? Essaie d'attendre min 15 min après avoir cliqué une fois sur le bouton suivant.

@+

dr.pc1.
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Alex67
17 août 2015 à 19:39
J'ai essayé d'éteindre, appuyer 30 sec et rallumer, il fait une analyse et réparation du disque C.

J'ai essayer d'utiliser F8 et shift mais cela ne me permet pas d'acceder au mode sans echec....

J'attends qu'il finisse l'analyse et la réparation et je tiens au courant du résultat.

Merci d'avance.
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription mercredi 20 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2021 1 035
Modifié par dr.pc1 le 17/08/2015 à 19:44
Re,

C'est toi qui a lancé l'analyse ?
Ok pour le mode sans échec (shift gauche*), on va essayer de faire sans.

@+
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Alex67
17 août 2015 à 19:45
Non cela s'est fait automatiquement. Après ca j'ai eu un écran avec plusieurs possibilités, j'ai choisi quitter et retourner à Windows 10, mais au démarage j'ai plus qu'un écran tout bleu....

Je vais refaire la manip et choisir retourner à la version anterieure.
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Alex67
17 août 2015 à 19:52
Bon après avoir refait la manip je ne suis pas tombé sur le même écran, je suis à nouveau bloqué sur le menu démarrage, j'ai cliquer sur suivant et je vais suivre ton conseil et attendre 15 min....
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription mercredi 20 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2021 1 035
Modifié par dr.pc1 le 17/08/2015 à 20:10
Re,

Ok, si ça ne marche pas, tu penses retourner ver windows 8.1. ?
Si c'est le cas, préviens-moi comme ça on va vérifier tes fichiers après être retourné à windows 8.1. avant de refaire l'installation windows 10.

@+
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